Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*

Для любителей коротких отзывов по существу:

ПЛЮСЫ – соотношение цена/качество, хорошее расположение (15 мин до тусовочной части Кемера); небольшая, но продуманная и красивая территория; довольно длинный и вместительный пляж (на вскидку 100-150 метров); ХОРОШАЯ еда (и фруктов, и мяса вдоволь); ненавязчивая, но постоянно чем-то увлекающая отдыхающих анимация; номера после ремонта стали выглядеть симпатичнее и среди них есть как весьма хорошие, так и откровенно некомфортные (тут уж как повезет или как подействуют 10 долларов при заселении – см.предыдущие отзывы).

МИНУСЫ – небрежное отношение к работе со стороны персонала, следствием чего является плохо вымытая посуда в ресторане, а также некоторый бардак на пляже (во время шторма лежаки как составили горкой, так на следующий день они и стояли, пока отдыхающие сами не растащили их – такого раньше не было!); полотенца и постельное белье хоть и свежие, но ИНОГДА были в пятнах и дырках; отдельный огромный минус – организация выселения (комната хранения багажа маленькая, работники в ней грубые и не обязательные – засунули багаж на верхнюю полку, а когда пришло время снимать его, никого не оказалось на месте, пришлось самим упражняться). И еще, КУРЕНИЕ на пляже, где лежаки стоят вплотную друг к другу, доставляет откровенный дискомфорт тем, кто не курит.

Так что, если вы хотите отдохнуть именно в этом районе (Кемер-центр) и понимаете, что 5 звёзд – это просто набор определенных опций, которые у этого отеля, безусловно, есть, НО их уровень и класс соответствуют средней ценовой категории (в нашем случае цена была более чем демократичной для бархатного сезона!) и готовы не обращать внимание на означенные минусы (с которыми вы возможно даже и не столкнетесь), то отель вполне рекомендую.

Ну а если подробно, то отдых действительно УДАЛСЯ – в середине сентября мы застали и солнце (ни одного дождливого дня!), и теплое море, и спелые фрукты, в общем, всё, за чем собственно и ехали. Тур покупали немного спонтанно, поэтому в нужные даты выбирать приходилось из отелей с не самым высоким рейтингом по отзывам, а поскольку в Crystal Aura уже были несколько лет назад, то хотя бы представляли, куда едем и особых иллюзий не питали)) НО на деле всё оказалось очень даже ХОРОШО!

Размещение. В отель прибыли в 13-15, на ресепшене сразу извинились и предупредили, что раньше 14ч рассчитывать на заселение не стоит, т.к. очень большой поток прибывших, поэтому мы спокойно пошли на обед, а когда вернулись в начале третьего, нас попросили ещё немного подождать, т.к. номер не готов. Параллельно наблюдали картину, как несколько ранее прибывших человек настойчиво (и даже нервно) требовали переселения в другие номера. Хотели было узнать, куда именно нас заселяют, чтобы произвести разведку и сразу требовать переселения))) но не удалось, поэтому пришлось набраться терпения и к 15ч нам выдали карточки от номера 4313, который превзошел все, даже лучшие ожидания! - просторный (больше, чем номера в бунгало, на вскидку 22-24 кв.м), светлый (т.к. на 4-ом этаже), с большим балконом с которого прекрасный вид на горы, чуть-чуть на море, а также на соседний отель Alkoclar, НО самое, главное, в ТИХОМ месте (в конце коридора, рядом с лестницей, которой никто особо не пользуется), даже присутствие соседей сбоку/сверху/снизу особо не ощущалось. Не знаю, чему обязаны своим везением – то ли приписке в брони «тихий номер на верхнем этаже», то ли 10 долларам, вложенным в паспорта при заселении, как советовали в одном из предыдущих отзывов, то ли тому, что не впервые в этом отеле и постоянным клиентам положены какие-то привилегии, то ли всему сразу)))) Но, несмотря на наш положительный опыт в части заселения, могу понять людей не довольных номерами в бунгало, где темновато и шумно, или с другой стороны того, корпуса, где был наш номер, с окнами, выходящими на большие горки, на которые можно шагнуть прямо с балкона некоторых номеров – это одно из самых неудобных новшеств отеля! Поэтому заселение – это своего рода лотерея и, если сразу удача не улыбнулась, можно потребовать переселения, у некоторых это получалось. Сам номер оборудован необходимым набором удобств: раздельный санузел, душ (к пользованию которым надо приспособиться, чтобы не заливать пол в ванной)), сейф (бесплатный), фен (не очень удобный в использовании, т.к. для его работы нужно всегда жать на кнопку «вкл» и пригодный только для сушки, поэтому я всегда езжу со своим самоваром), тапочки, шапочка для душа (почему-то 1шт на двоих)), бальзам для волос, ватные палочки, диски, лосьон для тела, швейные принадлежности, в дозаторах мыло и универсальное средство для мыться волос и тела, набор полотенец. Если расходники не пополнялись во время уборки, всегда можно было спросить их у горничной. Кровати в нашем номере были 1,5-спальные (больше чем в бунгало) с весьма удобными ортопедическими матрацами. Мебель новая, но из-за не особо бережного обращения уже кое-где поврежденная, но это если сильно присматриваться)) Большое и характерное для всех номеров отеля достоинство – это балконы, с оборудованной на них сушилкой (4-палая рогатина), на которой всё сохло очень быстро! В нашем случае балкон был еще и приятным местом для чаепитий с видом на горы)) От нас заслуженная «5» за размещение!

Питание. Нам всегда было чем ВКУСНО позавтракать, пообедать и поужинать, поэтому никаких претензий к питанию нет, только благодарность за обилие фруктов (арбузы, яблоки, груши, ПЕРСИКИ-И-И, нектарины, инжир, виноград, апельсины, грейпфруты, чуть меньше восторгов от не всегда спелых дынь и слив), овощей (свежих и приготовленных на гриле), грибов (какие вкусные шампиньоны в Турции!), выпечки (в ту смену, когда работали веселые повара, симиты (калачи с кунжутом) были просто великолепны, очень рекомендую попробовать!) и конечно же ДЕСЕРТОВ (пахлава, инжирные пирожные, темный шоколад, тыква с тахинным соусом!) Еще обратите внимание на красные кастрюльки на эл.комфорках, в них на завтрак подают ИМБИРНЫЙ чай – очень полезно для иммунитета или в случаях, если перекупались и простыли! Каждый день на ужин на улице готовилась череда грилей и мангалов для приготовления мяса, рыбы и овощей. По понедельникам были традиционные турецкие блюда, в основном из баранины (головы бедных барашков обреченно лежали на блюдах…) - кебаб, люля кебаб, шашлыки, кёфте, шаурма и мн.другое. По вторникам – рыбный день, вернее, раково-крабовый)) Несмотря на большое количество отдыхающих, мы всегда находили себе место, видимо, потому что приходили, как правило, в первые полчаса с начала трапезы. В общем, вторая заслуженная «5» - за питание, особенно, за ФРУКТЫ!

Радость от прекрасной погоды, теплого моря, фруктов, от комфортного номера помогла смириться с некоторыми минусами, которые также имели место быть, но не стали препятствием для того, чтобы получить истинное удовольствие от отдыха!

Сервис. В части уборки номера – претензий нет, каждый день протирали полы (хотя мы вроде и не сорили особо)), выносили мусор, меняли полотенца, НО иногда как раз в то время, когда после обеда хочется отдохнуть в своем так полюбившемся нам номере))) в хорошо кондиционируемом помещении и, может быть, даже вздремнуть, поскольку день у нас начинался рано (с купания до завтрака, когда море самое спокойное, чистое и очень теплое), да и в +30-35 на улице делать нечего. Менять постельное белье каждый день у нас необходимости нет, но казалось само собой разумеющимся, чтобы это случалось хотя бы раз в неделю, однако не в этот раз – ни карточка, специально предназначенная для требования смены белья, ни чаевые действия не возымели, пришлось попросту снять всё белье самим, после чего горничной ничего не оставалось, как поменять его на свежее, но слегка ДЫРЯВОЕ)). Увы, но к внешнему виду постельного белья и полотенец в отеле требования сильно заниженные, поэтому даже ветхие предметы быта не изымают из оборота до полного уничтожения, хотя Турция – страна текстиля, где стоит он недорого, а уважение к гостям – бесценно)) Ресторан, так радовавший нас своими блюдами, порой неприятно удивлял ГРЯЗНОЙ ПОСУДОЙ, впрочем, отставленные нами в сторону тарелки и кружки сразу находили своих благодарных потребителей, кому чистота посуды не важна. Обслуживание в ресторане в общем и целом хорошее, когда официанты в хорошем настроении, они показывают чудеса расторопности))) но иногда гора тарелок застаивается, мешая наслаждаться изобилием или заставляя лишний раз задуматься – не пора ли остановиться)))) Еще одно неприятное обстоятельство «сервиса» отеля – ОЧЕНЬ маленькая комната хранения багажа, которой неминуемо приходится пользоваться тем, кого забирают из отеля позднее чем в 12-13 часов, и её сотрудники, откровенно грубые (раздраженные толпой людей, желающих спокойно продолжить отдых после чек-аута) и не выполняющие свою работу должным образом – закинуть тяжелый чемодан на полку они могут, а вот снимать его возможно придется самим, как в нашем случае. Кстати, о чек-ауте: нам нужно было продлить номер до 16 ч, чтобы спокойно отдыхать и выйти с чемоданами уже непосредственно к трансферу (и не познать все прелести багажной комнаты)), но даже за плату и даже постоянным клиентам сделать это оказалось нельзя, т.к. (ВНИМАНИЕ!) наш номер уже пообещали туристам, приехавшим накануне и заселенным в не понравившийся им номер – признаться такого я не ожидала! – они ведь не на улице и не на ресепшене провели бы эти 4-5 часов, как мы, но менеджер Ильяс посчитал невозможным продление номера нами, за что отдельный минус сервису отеля. Поэтому без обид, но за сервис только «3».

А теперь о том, почему, несмотря на то, что плюсов в отдыхе было гораздо больше, чем минусов, мы вряд ли вернемся сюда. Дело в том, что в этот раз мы окончательно убедились, что центр Кемера – не самое лучшее место для пляжного отдыха, если он является самоцелью поездки. И причиной всему пляжи этого района – они весьма узкие и во второй половине дня солнце находится в таком положении, что почти весь пляж и заход в море оказываются в тени, поэтому купание, а точнее выход из воды в тенистую прохладу довольно некомфортно. Хотя в разгар лета, когда даже вечером +30, наверное, это является плюсом, но мы – поклонники бархатного сезона, поэтому в следующий раз планируем провести его в Кирише.

Пляж. Сам пляж, особенно для местности Кемер-центр вполне приличный – он длинный, с большим количеством лежаков, и если приспособиться к купанию до завтрака, то выбрать самое удобное место не представляет особого труда. Ну или найти место у бассейна, правда, там очень жарко в течение всего дня, зонтиков явно не достаточно, а естественных тенистых мест немного. Море прекрасное, слов нет! Чистота на пляже вполне приемлемая, если не брать в расчет емкости для мусора, куда среди прочего кидают мягко говоря не розами пахнущие отходы (использованные подгузники, молочные продукты и пр.), которые убирают не особо часто и не тщательно, отчего вокруг стоит соответствующий аромат… Вообще сложилось впечатление, что никто не отвечает за порядок на пляже (как это было раньше) поэтому и лежаки могут составить горой, а после не позаботиться о том, чтобы с утра расставить их на место, в общем, мелочи, а неприятно. Кроме того, пляж явно ориентирован на курящую публику – курят все и везде: отдыхающие, не вставая с лежаков, охранники и спасатели без отрыва от производства, что в условиях очень близко стоящих друг к другу лежаков делает пляж сплошной курилкой, а между тем есть отели, где пляж разделен на курящую и некурящую части, организовать это не сложно – было бы желание. Кстати, именно в Кирише есть отели с пляжами для некурящих, куда мы и отправимся)))

В общем и целом, отель могу порекомендовать желающим отдохнуть именно в центре Кемера, как бюджетный вариант – чтобы не переплачивать за хорошо пропиаренные соседние отели)).