Vacation as a couple in
September 2017
- Do not recommend the hotel
01.09.17 - 28.09.17
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Куба встретила Ирмой!
Путешествие началось с новостей про ураган "Ирма", наш вылет был 08.09.17 03:15, его переносили несколько раз то в 02:25, 09:00 в итоге вылетели в 02:25! Пегас нас уверял что на Кубе все спокойно и нас "Ирма" не затронет! Прилетели!!! Гид который сопровождал нас до отеля сказал: "Подует немного ветер и все!!", мы выдохнули!!! При заселении мы поняли, что отель во всю готовится к удару урагана! Ночью ураган достиг нас! В каждый номер принесли памятку, на котором не было ни слова на русском языке!!! Благо мой муж владеет свободно английским и смог ее прочесть! в памятке нас попросили сутки не выходить из номера и что кормить будут тоже в номере! 09.09.17 примерно в 14:00 по местному времени отключили свет (его не было 4 суток!), периодически отключали всю воду.На завтрак был бутерброд, кислые фрукты и печенье, обед мы очень ждали, т.к были безумно голодны! УЖИН НАМ НЕ ДАЛИ!!! Мы были голодные!!! После урагана, персонал не шевелился привезти отель в порядок, постельное не меняли 4 суток, от него был запах сырости и плесени! Бассейн не работал 5 суток, рестораны не работали, кормили нас в общем ресторане, в котором разнообразия никакого! Экскурсии которые перелагал нам "Пегас" и которые были нам интересны не работали. Можно написать очень много про минусы это УЖАСНОГО отдыха, плюсов у него очень мало! "Пегас Туристик" прекрасно знал про ураган "ИРМА" и все же отправил своих туристов прям в него!!!
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Added
28.09.17
10:40
(1 464 characters in the review)
say Thanks
16:24 29.09.17
Добрый день!Я представляю,какой кошмар вы пережили на отдыхе... и что это стоит огромных денег.И очень жаль,что оператор вас поселил в этот отель,когда удар пришелся больше всего на эту часть острова.Скажите,а когда вы уезжали,то в отеле все также плохо было?Везде мусор,бары и бассейны не работали?Ничего не убирают,на пляже бар не делают?Просто приблизительно в этой части все отели прстрадали,везде кормили ужасно в эти дни,света не было почти на всем острове,но это не вина отеля... Стихийное бедствие по всем прошлось.Просто эту зону задело больше всего.Я видела фото и видео разных отелей... страшно.Но неужели ничего не восстанавливают?И до сих пор ничего не работает?
12:06 04.10.17
Ксения, добрый день!
Мусор конечно убрали к завершению нашего отпуска и бассейн работал, но только один! Рестораны не работали, бары в лобби и в бассейне работали! Во всяком случае отель не 5*, а 3*! очень много минусов в
Add a comment
Add a comment