Moreno horizon Spa & Resort 4*

Отдыхали с молодым человеком с 27.07 по 03.08 ,начну с того что приехали мы в 5 утра,заселять начали всех спустя 30 минут,мы заселились последними,дали на рецепшене 10$ попросив хороший номер с видом на море,нам сказали что будет самый лучший,будет море ,что то долго лазил в компе,искал видимо в итоге через пол часа дали конверт и отправили с носильщиком в номер и тут начались приколы)по приходу в номер оказалось что ключа в конверте нет,носильщик пошёл опять на рецепшен,приходит через минут 15 открывает номер, а он уже заселён,опять он пошёл на рецепшен (опять 10-15 мин мы ждём) заходим в номер ,там вид на бассейн, все на скотче и плохо пахнет,мы сразу отказываемся,он опять собирается идти на рецепшен,тут мы уже решили пойти с ним,по приходу повторяем свою просьбу,нам начинают тыкать наш ваучер что у нас не прописан вид на море(а за что ты деньги брал??)после долгих разговоров опять нам дают два конверта (это уже где то 8 утра) мол выбирайте один из. приходим тот же корпус и 1 номер опять заселен,второй нормальный, вид на море есть но так себе)в конце отдыха узнали что в правом корпусе номера новые ,более красивые.так что сразу просите заселить в правый корпус.и платить за это не нужно так как им все равно по барабану дал и им денег или нет,будут заселять спустя рукава

В итоге остались в этом номере,так как просто стало жалко носильщика.номер старенький но приличный,пахло в туалете не очень хорошо( через час после заселения в номере ещё раз убрали стало очень чисто,приятно пахло,сделали фигурку с полотенец.за что хотим поблагодарить человека который убирал 5 этаж левого корпуса.уборка в номере была по высшему разряду ?

Первый день ходили без браслетов,так как забывали пойти на рецепшен но все равно везде наливали ,кормили,так же и в последний день браслеты не срезали в 12 и номер оставили до 6 вечера,в общем очень приятно что тебя готовы заселить намного раньше положенного и выселить намного позже. Кормили хорошо,не согласна с людьми которые тут пишут что есть нечего,есть конечно блюда египетской кухни , эти тарелки конечно стояли нетронутыми ,ну а мяса много,овощей,если что то закончилось сразу подносят в течение 1 минуты,начиная с обеда стоит повар готовит прям при вас пасту,утром омлет.фруктов маловато.

Вообщем голодными вы не будете,мы общались за время отдыха с многими людьми и все наедались до отвала))

Пляж:просто отличный,песчаный,заход в воду удобный плывёшь метром 10 начинаются кораллы,очень много рыб,ежей конечно тоже много,но не критично,берите с собой обязательно маску подводную)

Это про пляж который слева,ещё один пляж ,полностью песчаный ,более подходит для деток,но и смотреть там под водой особо не на что.

Бассейны хорошие 4 шт ,разная глубина ,ещё есть 4 горки тоже+

Большой минус это местные,которые заселяли отель на 95 %

Крикливые ,все кидают себе под ноги,пялятся на тебя.Но как мы поняли они так сейчас во всех отелях.но администрация отеля делала все возможное что бы мы меньше с ними пересекались,кушали в разных ресторанах ,купались на разных пляжах,за это отелю огромнейший плюс,так как в других отелях так не заморачивались и все были вперемешку,люди очень жаловались что с ними невозможно не на раздаче стоять и не плавать

Ещё не очень работа бара на пляже ,лёд и лайм приходилось выпрашивать ,тогда как этого лайма ресторане хоть ж@пой жуй.хочу заметить что к персоналу бара это не относиться!ребята очень классные смешные!

В конце концов отель очень классный,персонал старается все делать идеально для твоего отдыха,(кроме работников рецепшена,которые отличились ещё один раз когда должны были разбудить нас в 1:30 ночи на экскурсию,слава богу мы решили ещё перестраховался и свои завести будильники,так как никто нам не позвонил,потом доказывали что звонили мы не брали(ага конечно,три номера и не слышали,почему тогда если мы не берём не пошли в двери стучать?задача то какая?разбудить нас)все спрашивают по 100 раз все от у тебя нормально(это не напрягает,наоборот сразу можешь сказать о какой то проблеме)

Отдельно прошу выделить таких работников:уборщика который убирал 5 этаж левого корпуса( номера возле аквапарка)молодого мальчика повара,который делал омлеты утром(постоянно улыбается все ингредиенты уточняет,что не скажешь про повара который делал пасту)

Работников бара на пляже и итальянском ресторане,тоже ребята позитивные ,разговорчивые пойдёшь за коктейлем и пропадёшь на пол часа,менеджера Ольгу которая за пару часов решила проблему с душем,и продлила нам номер до нашего вылета,администратора итальянского ресторана,очень интеллигентного и воспитанного мужчину.

и я бы посоветовала обратить на такие мелочи внимание как:добавить современной музыки,так как целыми днями играют какие то восточные танцы ,я понимаю что 95% процентов арабов но и про оставшиеся 5 %забывать не стоит,чаще убирать в лоби( столы вечно липкие) и добавить побольше фруктов