Vacation as a With friends in
December 2016
- Do not recommend the hotel
27.12.16 - 28.12.16
3.3
2 accommodation
4 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Жалоба
27 декабря 2016 года мы оплатили за три ночи в отеле. 28 декабря 2016тгода мы выехали из отеля по причине заболевания нашей подруги.
В отеле нам не помогли вещами, обслуживание на троечку, размещение желает лучшего. В конечном итоги последним фактом, того что в данном отеле далеки от сервиса обслуживания, внимательности к просьбам клиента и откровенного разговора стал факт не возврата денежных средства. Обещали вернуть в течении дня, однако до сих пор деньги нам не возвращены. Что случилось? Нет денег у отеля? Нет клиентов, которые оплатили свое пребывание в отеле? Никому не известно. За отель было оплачено по банковской карте самому отелю. Я не думаю, что отелю нужно за счет клиентов нужно решать свои материальные трудно. И кто захочет иметь отношения с таким отелем. Наших друзей, которые поехали в Гудаури, мы не рекомендовали данный отель. Хотелось, что бы отель вернул деньги. Из отеля даже до настоящего времени никто не позвонил. Постоянное вранье при заезде, уже должно было нас насторожить к заезду в данный отель.
Advantages
кухня не плохая.
Disadvantages
обслуживание
ложь персонала
не профессионализм
не внимательность
Added
29.01.17
14:30
(1 034 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment