4.2
4 accommodation
5- service
4 food
Понравилось но не сразу
Отдыхала с мамой с 21 ноября по 1 декабря. В Египте отдыхали первый раз. Сначала впечатления сложились мягко говоря не очень. Начиная с аэропорта, когда только заходишь и такой шум, представители туроператоров кричат куда бежать к ихним стойкам, где продают визу по 27 долларов, а не по 25, как можно купить в банке. Потом долго собирают всех людей в автобусе.
Наконец-то мы таки добрались до отеля. Могу сказать, что до поездки уже читала разные отзывы, поэтому была ко многому готова. По приезду в отель заполнили бланки, отдали паспорта, нам одели браслеты и мы пошли ужинать. После ужина нас заселили в номер. И здесь я немножко была шокирована, хотя обычно не обращаю особого внимания на большинство мелочей в номерах. Мебель достаточно старая и на это можно было бы закрыть глаза, если бы было бы по крайней мере немного убрано. Ванная была ужасная, не мыли ее уже наверняка очень давно. Замок на двери был сломан и открывать двери удавалось только через несколько попыток. Не было горячей воды. Первую ночь остались в этом номере, на следующий день на рецепции поменяли его на другой в другом корпусе. Новый номер был лучше, чистый и с видом прямо на море.
Пляж нам понравился, море шикарное, заход в море песчаный (идеально подходит для людей которые плохо плавают а также для детей). Людей в отеле было не очень много, лежаков и места на пляже хватало всем предостаточно. Единственное что нервировало на пляже это большое количество мух.
Также на пляже за отдельную плату можно купить соки-фреш, продает их очень веселый парень Аладдин. Соки реально вкусные, каждый день их покупали. Поэтому рекомендую.
Питанию в отеле нельзя сказать, что все настолько плохо было, но и не идеально. Еды достаточно много, но в большинстве она однообразна. И под конец отдыха уже ну очень приедается. А также есть замечания к чистоте в ресторане, ребята собирающие посуду стараются, но сами столы часто грязные, липкие, подушки на креслах так же выглядят изношены и в пятнах.
Также отдельная тема это сухпайки, которые дают с собой на экскурсии. Набор достаточно специфичесий и в неудобных коробках, поэтому рекомендую запастись продуктами в дорогу самостоятельно.
Территория отеля компактная, но красивая и ухоженная, много зелени и все выглядит очень уютно.
Большим плюсом отеля является его расположение, поскольку находится он в самом центре города. К цетральной мечети 10 минут пешком. За мечетью находится рыбный рынок и продуктовые лавки. Цены низкие, можно торговаться. Чуть дальше за базаром находится Marina boulevard, это отдельный элитный район Хургады, здесь пришвартованы элитные яхты, и целая куча различных кафешек и ресторанов. Хорошее место для вечерних прогулок. Правее от Мечети начинается большая центральная улица Шератон, это целая куча магазинов с разнообразным выбором товаров. Рекомендую выходить за покупками и на прогулку после ужина, так город оживает вечером, выходят все туристы, и город выглядит лучше.
Персонал в отеле достаточно хороший, в общем все стараются. Единственное не понравилось отношение персонала на рецепции, обычно если о чем-то спрашиваешь или просишь отвечают очень нехотя и виглядят крайне не довольно.
Также не понравился гид (Валид) в отеле, вел себя нагло и по хамски.
Анимация хорошая, ребята стараются, молодцы. Скучать не дают ни днем ни вечером.
Ездили на экскурсии в Луксор и Райский остров. К сожалению купили экскурсии у гида, по более высокой цене, потому что боялись будучи первый раз в Египте покупать у кого-то чужого. Но можно было спокойно покупать и на пляже по гораздо более дешевой цене и с теми же условиями. Поэтому не стоит слушать то что говорит гид на первой "ну очень важной встречи с гидом". Не спешите, обдумайте день-два, узнайте цены, расспросите у людей, а уже потом заказывайте экскурсию. Экскурсии были интересные, гиды на экскурсиях попались замечательные. Поэтому остались очень довольны.
В общем впечатлений очень много, но в большинстве они положительные. Потому что в основном мы ехали к морю, а море было замечательное, погода прекрасная, а все остальные это мелочи, которые надеюсь будут решены в отеле в ближайшее время.
Rules and regulations
Beach
View from the room
View from the room
Восход солнца. Ради такой красоты стоит просыпаться в 5 утра.
Лидия rated hotel services
4.6 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
4.8 Location convenience
4.4 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
14:07 16.12.16
Уважаемая Лидия, солнечные приветствия из Montillon Grand Horizon. Искренне благодарим Вас за выбор Montillon Grand Horizon и за потраченное время на написние данного отзыва. Мы ценим мнение каждого гостя и всегда стремимся к улучшению качество сервиса.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили удачное расположение отеля, красивую пляжную линию, ухоженную территорию и анимационную программу. И что в целом Вы остались довольны Вашим отдыхом и получили много положительных эмоций.
Все вышеуказанные недостатки доведены до руководителей департаментов и будут приняты к сведению.
Очень надеемся, увидеть Вас снова в Montillon Grand Horizon уже в качестве регулярных гостей. Обязательно свяжитесь с нами перед следующей поездкой для получения комплимента от отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Ольга Смирнова, Менеджер гостевого сервиса
Add a comment
Add a comment