Alean Family Doville 5*

Уже две недели дома, а отзыв об отеле только начинаю писать. В этот раз я очень расслабилась и, если честно, совершенно забыла делать много фоток в отеле, поэтому буду излагать, не подтверждая картинками, а скорее просто разбавляя текст.

Исходные данные: 2+1(6лет), 2 недели, нужно море и отель на все включено с максимально разнообразным досугом в течении дня. По сумме – определили 150-180 край, понимая конечно что курс вырос, Турции и Египта нет, а отдыхать хочется как привыкли… на многое мы не рассчитывали. Поэтому поковыряв Грецию и Кипр, поняв, что там выходят скромные 4*, которые ранее я не то что бы не рассматривала, а даже и не думала в их сторону смотреть, подбирая отдых с ребенком. После чего решили посмотреть в сторону нашего юга. Зная, что лето 2016 будет с переполненными пляжами на нашем побережье, стояла задача найти супер отель со своим хорошим пляжем. Супер отель мы нашли, но условие №2 оставалось не выполненным, а значит нужно было найти место, где можно было бы отвести душу в море. В связи с этим было принято решение ехать на машине. Воодушевившись первым авто путешествием, начались поиски малолюдного курорта в нескольких часах езды от Анапы. Место найдено, проживание забронировано на 6 дней, этого обычно ребенку хватает, чтоб набарахтаться в море и далее отправляться в цивилизацию, на все включено и с нормальным досугом!

Отступая скажу - общественные пляжи наших курортов меня ввели в шок, причем не только видом многочисленных разнообразных зонтов и полотенец, отсутствием матрасов на лежаках, урн, многолюдностью, хотя мы были в маленьком поселке - людей там было много, но вполне спокойно можно было найти место на пляже и пройти к морю. Особый «восторг» вызывал внешний вид отдыхающих – беременные мужчины в трусах! типа Кельвин Кляйн и безобразные женщины с косичками и тату из хны  , параллельно в воздухе летает аромат свежепережаренных чебурЭков – видимо особый колорит наших курортов. К сожалению или к радости – это выше моих эстетических пристрастий .

И наконец, привет Довиль! Приехали к заселению, пока припарковались, пока разгрузились, было уже 14.30. У стойки регистрации к тому времени все еще была огромная очередь и толкотня, многие ждали номеров уже не один час. Друзья приехали раньше, около 13.00, им дали карты и разрешили пользоваться территорией, но номер дали после 14.00.

В итоге ключи от номера мы получили где то в 15.30. Мы люди спокойные, не возмущались, но в очереди на заселение я стояла впервые, честно. При этом, где служба работы с гостями? не понятно. Могли бы хотя бы выйти, объяснить туристам в чем задержка, помочь хоть как то разгрузить сотрудников ресепшена. Может это конечно не входит в их обязанности, но в других странах и отелях аналогичного уровня сотрудники Гест-релейшен всегда были рядом с гостями в момент заселения, ну или где то рядом, так как все вопросы по отелю обычно уточняли у них. Ну да ладно. Зато в лобби активно работали аниматоры, делая деткам фигурки из шариков, официанты разносили шампанское, соки и воду, это приятно, дети хоть заняты были! Так же по случаю большого заезда были приглашены верблюд и ослик, на которых катались детки и не только (обычно катание раз в неделю по пятницам). Сотрудники у стойки очень приветливы, предложили на выбор несколько номеров в 2х корпусах, к сожалению оба далековато от корпуса друзей. Выбрали мы корпус 3. Тут же наши чемоданы подхватили и доставили в номер, по дороге рассказывая нам про отель, что где и как работает.

Проживание

Номер наш был в тихом месте. Комплимент от отеля в виде охлажденного шампанского и фруктов. Сам номер на троих скажу так впритык, в 4м не представляю как там живут. В целом места хватало, но так как ребенок спал на раскладном кресле, это затрудняло выход на балкон. Еще не предусмотрен матрас на кресло, клеенки отсутствуют как класс. Зато просторная ванная и балкон - там два стула и стол плюс место на сушилку. В номере все работало, ремонт отличный, мини бар заполнен, воду пополняли ежедневно, убирали хорошо. Мыльно-рыльные дела есть, что то необходимое типа бритвенного набора можно попросить дополнительно бесплатно по телефону. Сам душ с несколькими режимами. Фен есть, стандартный отельный. Света в ванной достаточно. Халаты и тапки были в номере. Шкаф вместительный, полки, вешалка, плечики, всего хватило. Сейф есть, бесплатный, планшет помещался. Кондиционер индивидуальный, работал без перебоев, как и вся техника в этом отеле.

Территория.

Территория очень ухоженная, красиво оформлена. Много лавочек и беседок. Есть специальные места для курения по периметру отеля. Открытые бассейны теплые и холодные. Горки 2, работали постоянно, в холодном бассейне. Мы часто плавали в теплом минеральном бассейне. В наш период шезлонгов хватало всем в любое время, правда три рядом не всегда найдешь, но нам обычно на троих нужно два лежака. Матрасы удобные, зонты добротные, тени много. Так же есть крытый бассейн в зоне СПА.

Пляж.

То что отель на 2й линии – это есть в описании. Для меня лично это не принципиально, так как порой отдыхали в отелях, с такой огромной территорией, что от корпуса до пляжа было метров 800. Минус от такого расположения только один – не видно моря из номера. Просто отель не у моря, еще и с Анапской природой не вызывал ощущений пребывания на морском курорте - все равно что в отеле в Подмосковье. Пешком на мой взгляд близко, минут 7-10, на электрокаре, который ходит регулярно, минуты 3. Сам пляж очень понравился. Лежаки удобные, все так со вкусом подобрано по цвету! Пляж огорожен, поэтому шибко со стороны не донимали. Есть волейбол, сцена, душ, переодевалки, туалеты. Везде чисто. Из еды – мороженое, хот дог и напитки безалкогольные. Почему то нет фруктов!? Если они были, поправьте меня… я не заметила. Песок отменный, пляж чистый. Были там не долго, поэтому не помню что там с горшками для мусора у лежаков, вряд ли они присутствовали. Море…в наш период всегда были водоросли, больше-меньше, но были. Муж и ребенок плавали два раза, я нет. Но мы наплавались в первой половине нашего отпуска, про Анапский пляж знала не понаслышке, поэтому недовольств на счет моря нет, так как на него не рассчитывали и ехали за привычным для ребенка аля Турецким отдыхом. Вот только вопрос - почему такой короткий понтон? В чем проблема сделать его длиннее, чтобы спокойно заходить в море, минуя водорослевую кашу!?

Развлечения

Тут все суппер! Детская площадка отличная! Стоунхендж ребенку понравился. Водные горки тоже, мало правда. Если руководству интересны пожелания – батут и скалодром можно еще довать . Поле для спортивных игр есть.

Также есть электромашинки, которые пользуются популярностью у деток поменьше. В игровой есть бильярд, настольный теннис и аэрохоккей, там же лабиринт. Интерактивных атракционов нет. В общем, заняться при желании есть много чем и это еще помимо развлекательных мероприятий!!!

К концу сезона команда была представлена всего лишь 7-8 аниматорами, кажется маловато на такую толпу отдыхающих. Те, кто приехали повторно, говорили, что в начале сезона их было больше. Так же читала, что прошлый год анимация была лучше. Возможно так и было, но даже того состава и тех мероприятний было достаточно, для того что бы разнообразить досуг взрослых и маленьких гостей отеля. Но все же надеюсь, что администрация обратит внимание на ситуацию с анимационной командой, так как в сравнении с той же Ривьерой или Прометеем от многих отдыхающих отзывы не в пользу команды Довиля -видимо ребята устают от такой нагрузки, что сказывается на их эмоциональном состоянии. Детская анимация разделена по возрастам, аниматоры очень хорошие, Настя и Давид очень полюбились сыну.

Розыгрыш бесплатного проживания в отеле – это вообще бомба!!! Молодцы, что придумали такое мероприятие, так как многие гости в едином порыве с энтузиазмом участвовали во всех мероприятиях, собирали эти буквы, потом фразу и не одну! Ну а потом вечерняя лотерея – очень здорово! Гости знакомятся, общаются, постоянно на волне позитива!!!

Вечерняя и она же ночная мафия!!! Тоже очень занимательно. Караоке! Досуг организован отлично. Понравилось очень мини диско и вечерние награждения на сцене и особенно сертификаты за победы. Это позволило нам познакомиться с мед. Центром и заказывать понравившиеся процедуры дополнительно! В мед.центре к слову все тоже приветливые, общительные, все там чисто и аккуратно! Ходили на бесплатный прием к педиатору – это очень удобно для отеля с детьми, убедилась еще в первый отдых с ребенком в Греции.

Вечерние шоу разные, много с участием отдыхающих, это всегда интересно! Детский спектакль вообще супер, спасибо всему коллективу, детки и родители в этот день были счастливы! Феерверки, пляжные вечеринки, запуск шариков в небо, клубные танцы – все это такой заряд радости и море положительных эмоций – а это то, за чем мы едем на отдых.

Очень понравилась услуга бесплатного проката велосипедов. Иногда брали прокатиться до пляжа или в центр.

СПА центр просто ВАУ! Нам очень понравилось. Пришли в последний день, поэтому было уже не до массажей, да и с ребенком особенно не расслабишься, а вот были бы вдвоем, с удовольствием отрелаксировали! Правда, ценник на процедуры отельный.

Очень приятно что в этом году зону СПА можно посещать с детьми! При входе выдают ключи и Бассейн с джакузи с разнообразными зонами. Тропический дождь, туман, контрастный душ, разные сауны, а так же релакс – открытая зона с водопадом. Там же есть кафе, можно выпить чай, сок, если честно, не знаю платно или без, но не удивлюсь что Раша-ультра может работать так, что в СПА зоне кафе платное – лобби бар же платный в этом отеле.

По питанию.

Еда вся вкусная. Завтрак разнообразные – есть все и больше чем все ! По 4 вида молочных каш + диетические. Обед – несколько видов супов, что то жарили на раздаче. Но по горячим и закускам выбор есть, но не вау какой огромный. Было мясо, птица, рыба, овощи. Вроде бы все есть, но что то не хватает. Для себя лично поняла, что не хватает нормальной сырной тарелки, например, но я ее и не ждала, в силу санкций и цен. Соусов тоже не разбежишься. Салатных листов выбор – либо микс, где рукколу выскребать, либо еще одна миска с моносалатом. Еще напряг такой – я люблю пасту, но ее делают в другом помещении, гриль тоже в другом – разорваться что ли? Обычно в ресторане есть все, а тут кусками и урывками, неудобно! Далее, не понятно почему пюре было редко – считай основная детская еда! Еще что показалось – выставленная еда была теплая, но не горячая. Такое ощущение, что емкости не подогревались. Нет тематических ужинов. Может и есть раз в пятилетку, но за неделю нашего пребывания не было.

Фишка отеля работающего на ультра – кола за деньги! Так же в течении дня нет разного вида кофе.

Ресторан. Очень приятная зона на улице, но когда было жарко, оставались в самом помещении ресторана. Там прохладно, хорошо, но звон посуды и столовых приборов слышен в любом углу. С таким сталкиваюсь впервые! Дискомфорт полнейший, как в столовой!

Ну и что меня просто поразило – нет обслуживания в ресторане – за напитками ходишь сам. Это вообще как? 5* ультра и сам пошел себе наливать? Очень странная политика. Причем в баре напитки разносят. Тарелки грязные кстати убирают быстро, но это видимо потому что посуды не хватает, пару раз стояла ждала чистых тарелок и чашек. Ну и работа ресторана до 20.30…при этом Вам еще подходят и предлагают его покинуть – нут тут вообще нет слов! Конечно питание еще работает до 1.00 в других местах общепита, но с рестораном ситуация меня ввела в ступор какой то.

В общем – все вкусное, свежее, но как то не удобно и не по ресторанному. ВОТ!

Кафе – пиццерия отличное место. Вкусная паста, пельмени, пицца – и опять!!! Нет овощей, только на ужин. Нет кетчупа. Сплошные неудобства!!!

В гриль баре снеки вкусные, блины отличные. Есть крошка-картошка.

В детском кафе мороженное разных цветов! Там же фрукты, попкорн и сладкое.

Опять таки, фрукты можно было бы поставить в пиццерии, для отдыхающих это удобнее, потому что ходить за ними лишний раз в детское кафе не удобно.

Из алкоголя – шампанское утром, вино полусладкое и полусухое белое и красное, пить можно. Виски на вкус понравились, текила, водка (не пробовала), пиво муж пил, но без фанатизма. Коктейли я так понимаю за деньги, редко их пью, поэтому тут не спрашивала.

Кулеры с водой везде, очень надеюсь их чистят.

В отеле есть фотограф, снимает на территории, фото на флешку/диск, необработанное 120руб, печать 250руб. Цена очень адекватная. Мы делали мини-фотосет, потому как обычно привозим 10-15 фотографий с отдыха сделанные фотографами. Ее работой остались довольны – подсказывала как лучше встать, куда посмотреть – очень удобно. Есть даже мини реквизит – венок, цветок и очки, если свои забыли. Вечером этого же дня приходите и выбираете фото у мужчины, который пытается навязать вам как можно больше фоток и очень злится, когда вы не поддаетесь, хотя мы перед фотосессией обговорили, что сколько фотографий мы будем брать. В итоге, сколько планировали, столько и взяли фотографий, потому что по сути они все однотипные, только разный фон. Не понравилось, что в процессе выбора он безвозвратно удалял фотки, к рассмотрению которых вы хотели вернуться во втором круге выбора. Так что будьте внимательны при выборе, если сомневаетесь в каком то кадре, то лучше сразу не говорите нет.

Хотелось бы отметить приветливый персонал отеля, горничные, садовники, любой сотрудник всегда здоровается и разговаривает с Вами очень вежливо и приветливо!

Вообще мне понравилось, что в отеле все сделано добротно и такое ощущение, что он открыт в этом году!

Мы с мужем не любим сидеть на месте и отдых в двоем у нас проходит в небольших отелях на завтраках, поэтому все включено в качестве отдыха для себя, парой, уже давно не рассматриваем (есть одно исключение – в рамках отдыха 18+ – Адам и Ева на несколько ночей ), а вот для семейного отдыха все включено, причем в эту концепцию я вкладываю не только питание + напитки, но и организацию досуга в виде развлечений разного характера на все группы отдыхающих – это то что позволяет расслабиться и получать удовольствие от отдыха. И отель Довиль отлично справляется с этой задачей, несмотря на все вышеперечисленные не понятные мне моменты системы Ультра по Довилевски.

Бронировали в начале февраля, 7н/8дн с 27.08 обошлась на троих 79380руб минус агентская скидка. Спустя несколько недель отель перешел на систему питания ультра все включено, закончилась акция раннего бронирования, и наш отель стал стоить намного дороже!

Так как мы выездные и на следующий год не исключено, что Турция будет открыта, то при одинаковой цене на тур в Довиль и тур в наш прошлогодний отель Ксанаду (на сентябрь была цена равная), то конечно мы выберем отпуск в последнем, так как и погода , море и набор услуг в Ксанаду лучше.

Стоит ли ехать в Довиль? Однозначно да, если Вы вписываетесь в запланированный бюджет на отпуск, и если море Анапы Вас не смущает. 150раз да, если Вы по разным причинам не выездные, ну опять-таки, если проходите по бюджету. Вернемся ли мы? С огромным удовольствием, если на проживание не взвинтят цены на сезон 2017!