Charles Bridge Palace 4*

Ездили в Прагу в ноябре с мужем и сыном на день рождения мужа. Мой выбор пал на этот отель потому как основными условиями было: расположение (отель находится в трех минутах от Карлова Моста) и двухкомнатный номер. Мы жили в двухэтажном номере с двумя санузлами и мансардными окнами и видом на реку Влатва и Карлов мост. Отель очень уютный, остается ощущение, что ты дома. Завтракали в отеле - меню очень разнообразное: яйца нескольких видов, сыры, колбасы, хлопья, фрукты, всяческая выпечка. Мини бар пополнялся каждый день.

О сервисе. Как уже сказала, ездили на день рождения мужа. И хотелось помимо праздничного вечера в ресторане устроить еще и праздничное утро. Заранее, из Москвы, я заказала и оплатила торт и шампанское. Вечером накануне сын предупредил сотрудников ресепшн, что утром в 10:00 надо принести торт и шампанское. В 10:00 ничего не принесли. Сын опять побежал вниз. Выяснилось, что торт еще не привезли. В общем, мы пошли гулять, а в обед нам доставили и торт и шампанское. Как бы сюрприз удался на половину. Считаю, что сотрудникам отеля необходимо быть более расторопными и внимательными.

Уборка. вообще персонал весь приветливый, уборщиц даже не замечали, а вот чужие волосы на полу при заселение мы заметили. Из чего сделали вывод, что пол не пропылесосили и не помыли должным образом. Пыли не было. Сантехника была чистая, собственно как и постельное белье.

В целом отель хороший. Серьезный нареканий нет. Отдохнули комфортно и хорошо.