Golden status
Vacation as a couple in
May 2016
- Do not recommend the hotel
17.05.16 - 24.05.16
2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Все началось с того, что мы очень долго выбирали себе отель...
Все началось с того, что мы очень долго выбирали себе отель. Пролистали много отзывов, рейтингов и в итоге остановились на нем...Правда меня еще тогда насторожили очень разные комментарии туристов. Но, подумав, что всем не угодишь, к тому же положительных отзывов больше- забронировали номер на двоих, студия с видом на море.
В отель заселились ночью, приехали уставшие, обрадовались хорошо обустроенному ресепшену, подумали, "- Ай, какие мы молодцы, сейчас все будет красиво, комфортно". Взяли сразу 2 пляжных полотенца (по 10Евро каждое) и переходник (5 евро). Пришло время показывать наш номер и тут девушка-работник говорит, что вы будите жить не в главных корпусах отеля, а немного дальше.
От главного корпуса до нашего номера идти где- то минут 10-причем это спортивным шагом. Прошли стройку, про которую многие писали в комментариях, и завернули на небольшую освещенную территорию. Небольшой дом, бар, бассейн, несколько лежаков.
Номер был старый, все было ужасно пошарпано, посуда красиво поставлена, но грязная и прожжённая. Ванная комната была тесной, сразу возникли вопросы: "-Где же те номера, которые на картинке??" окей, увидели кровать- она представляла из себя 2 односпальные кровати на колесиках, которые были подвинуты друг к другу. НО самое удивительное, что кровати были разные по высоте, спрашиваем у девушки- можно ли как то решить этот вопрос- на что нам отвечают, что все работники разошлись- сделаем утром. ок
Утро началось с болей в спине. Вышли на балкон- мы же купили вид- и что мы видим: Бассейн, огороды, плантация бананов и море. Сразу возник вопрос- где те 50 метров до моря, которые написаны в описании? Решили сходить и посмотреть, где морской пляж- от нашего дома, который на пустыре идти до моря 1,5 км... Пляж совершенно не обустроенный, отель предлагает ходить на пляж соседнего отеля- но от этого мало что меняется, а метры растут.
Так как нас разместили очень далеко от цивилизации- нам дали бонус- бесплатный бар, который расположен рядом с нами, но работает он с 12-до 18:00. Бармена нет- самообслуживание. Туристов никто не развлекает. Плюнули, и взяли машину на прокат, чтобы ездить на Coral Bay и гулять в городе. Приехали к обеду, зашли в номер- убрались, смотрим на кровать- ничего не поменялось, все те же кровати, только постелили одну простынку. Простынка ничем не скреплялась по бокам. Поехали на ресепшн. Да, до ресепшена мы ездили! Не очень приятно проходить 2 км в крутую горку, чтобы до него добраться. Спрашиваем: -Что поменялось? - Вам все сделали.-Да?Мы как то не заметили, только перестелили и все. ... На что нам отвечают:-Мы же не можем вам кровати поменять, с 2х до одной большой. И у нас мало номеров с двухспальной кроватью. Хорошо, просим поменять нам номер, - номеров нет, только до завтра. А как нам еще одну ночь прожить никто не знает. Звоним гиду, просим менять нам отель. Приходит администратор, просит положить трубку и говорит, что все сейчас сделаем. В итоге, нам поменяли кровати на одну- причем на новую. Почему так нельзя было сделать сразу- непонятно.
По поездке могу сказать одно, нет сервиса, а это очень большой минус. Спа- салон- предлагает только 3 массажа, и обертывание. Джакузи нет. Номер, можно сказать, практически не убирали. Разбили стакан на балконе- осколки лежали до нашего выселения. Полотенца не меняли, и да, если вам надо поменять пляжное полотенце- вам надо идти до ресепшена. Посуду вы должны мыть сами.
И теперь мы поняли, почему так отличались отзывы. Вам очень повезет, если вас поселят близко к главному корпусу и вам будет все нравится. Но, как мы поняли, как вас разместят - вы узнаете только по приезду.
Отель не рекомендую. Лучше доплатить, и жить в Coral Beach Hotel Resort, где каждого туриста ценят и пытаются сразу решать все проблемы. Где работает и рум сервис, и пляж в 50 метрах.
Hotel territory
Restaurants and bars
Развлекали себя сами
View from the room
Rules and regulations
Банановая плантация
Rules and regulations
вот такие огороды. и 50 метров до пляжа+ не виден спуск
Наталия voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.6 Suitable for a holiday
2.3 Beach
1.5 Children services
1.5 Location convenience
2.5 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
русскоязычный персонал
Disadvantages
сервис
расположение
неправильная информация в интернете
Added
26.05.16
21:33
(3 829 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment