4
5- accommodation
3 service
5- food
Погода подкачала, а в целом отдых удался.
Отдыхали втроём от «Библио-Глобус» - 2 недели с 11 по 25 июня с дочкой 5 лет и мамой. В Болгарии первый раз, но есть с чем сравнивать. Выбирала место поспокойнее, с собственным пляжем и с множеством развлечений для ребёнка.
Летели Трансаэро. Пилотам респект. А вот недоброжелательный персонал не люблю - одна стюардесса постоянно «строила» губки от недовольства (наверно не выспалась). Обед странноватый – подогретая булка с тонюсеньким слоем колбасы и сыра, морковка по-корейски и маленький вафельный десерт. Сколько не летали, кормили всегда нормально: 2 блюда на выбор. И детей в этот раз ни чем не порадовали.
В Бургасе встречает BON TUR: сказали номер автобуса и выдали конверт (там номер тел. представителя и прайс-лист с экскурсиями).
В отель ехали со всеми развозками 2ч.15мин., автобус комфортабельный, с кондиционером.
Как только въехали в большие ворота комплекса, нас высадили у отеля «Royal Park», через несколько минут приехало маленькое авто и нас быстро доставили до «Royal Bay». На рецепшен сдали паспорта (для регистрации в полиции – такой порядок), мы ничего сами не заполняли, выдали сухпай, т.к. на ужин мы опоздали и проводили в номер.
Номер
5 этаж – шикарный вид на море и ласкающий ухо шум прибоя. В номере 2 кровати и дополнительное место (маленький диванчик), но почему-то нам его не заправили постельным бельём. Пришлось сдвинуть кровати, чтобы положить ребёнка с нами спать. На утро мы уладили этот вопрос без проблем. Очень приятная горничная на ломанном русском извинилась и местечко для дочки было готово. Кондиционер, сантехника, свет, вентиляция – всё работает. Телик обычный кубик (нашли 6 русских каналов, один из них, на радость дочери - «Бумеранг» - с бесконечными мультяшками). Сейф в номере платный – 7 левов в сутки. Причём услуга доступна при оплате сейфа на весь срок пребывания.
Уборка каждый день, замена белья и полотенец через день. Чаевые клали на кровать.
На следующий день, когда в 8:30 утра спустились позавтракать в ресторан, попутно забежала на пляж посмотреть, есть ли свободные лежаки. О чудо!!! Лежаков много и они свободны. В ресторане туристов мало.
Но, увы!!! Не тут-то было, через 3 дня всё изменилось не в лучшую сторону: народ-то прибывает.
Встреча с представителем BON TUR
Девушка появилась в назначенное время. Из туристов мы были только трое. Рассказала, что «Роял Клуб Виктория Елените ****» - закрытый комплекс, в него входят несколько отелей, наш крайний на побережье. На территории комплекса всем можно пользоваться бесплатно. Поменяла нам деньги и предоставила нам задавать вопросы. Об экскурсиях ничего не рассказывала и не навязывала.
Территория
Территория большая и зелёная. Есть где погулять. На территории находятся: Аквапарк «Атлантида», теннисная площадка (найм ракетки и мяча – 12 левов в час), мини-гольф клуб (бесплатное пользование полем для гольфа, найм клюшки и мяча – задаток 30левов – потом возвращают), боулинг (одна игра – 10 левов), кондитерская, вагончик с хот-догами, амфитеатр, несколько лавочек с сувенирами. СПА ЦЕНТР (очень всё дорого – «обдираловка»).
Пляж
Море в шаговой доступности. Чистое, но в июне ещё прохладное. Пляж песочек, заход в море хороший. С лежаками вообще беда: при нас многие туристы не забирали полотенца с вечера, стелили простыни сразу на четыре лежака, оставляли надувные круги, привязывали мешки с детскими игрушками - типо зарезервированы. Я вставала в 6 утра, чтобы занять место на оранжевых текстильных лежаках. В 6:30 – можно занять, но только белые, пластиковые, все переломанные лежаки (на них твёрдо лежать). Полотенца бесплатные – депозит 20 левов.
Для детей
На территории «Royal Bay» есть небольшая детская площадка с качелями и горкой, остальные лазалки переломаны. По всей территории комплекса днём аниматор катает детей на анимационном паровозике. Функционирует детский клуб “Алладин» (от 4 до 12 лет) – там весёлые девчонки занимаются с детками: играют, рисуют, собирают пазлы, разрисовывают аквагримом. Моя дочь, к клубу интереса не проявила. Для неё занимательнее оказались бассейны, аквапарк в 10 минутах ходьбы от нашего отеля и аттракционы с батутами за воротами (платно). В Аквапарке есть аттракционы бесплатные, но при нас работала только карусель с лошадками.
Ресторан
В ресторане всё очень вкусно. Изобилие мясных и овощных блюд. Из фруктов в июне были: яблоки, апельсины, арбуз, дыня и персики. Мороженое 5 видов на обед и ужин.
ПОВАРАМ СПАСИБО!!!
НО СЕРВИС ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО.
К открытию лучше не приходить: очереди зигзагом, за всем, что есть. Горы грязной посуды. Официанты как сонные мухи, ходят один за другим. Соответственно не хватает свободных мест. Некоторые туристы и мы в том числе, убирали столики сами. Если дождёшься официанта, то посуду скидают на тележку, но стол никто не оботрёт. Столовые приборы и стаканы порой грязные и липкие.
Детский стол очень однообразный: макароны, картошка фри, пицца, «деревянные котлетки».
На завтрак нет каш. Кофемашина работала из 2-х только одна. Бешенная очередь. Потом починили вторую и поставили третью. Сладким здесь не порадуют: пирожные 2-х видов размером 1*1 см и слоёные капельки, пропитанные каким-то сиропом. Может оно и к лучшему, для наших женских фигур.
Показалось странным, почему в обед и на ужин нельзя выпить ни кофе, ни чай. Кофемашина накрыта тряпкой и горячей воды для чая тоже нет, только лимонады и инвайт. Благо есть лобби-бар.
Шоппинг
Деньги можно поменять не только у представителя BON TUR, но и в обменнике за воротами, курс одинаковый. Евро – 1.92, $ - 1.68. На наши деньги 1 лев – 30 рублей. За покупками можно съездить на рынок в Солнечный берег или Святой Влас. От остановки отходит автобус №8 - билет 4 лева за чел. Мы скидывались с попутчиками и ездили на такси. Солнечный Берег – 20, Святой Влас – 10, Несебр – 30 левов.
Ложка дёгтя…
В отеле русских туристов очень мало, в основном ближнее и дальнее зарубежье: чехи, румыны, поляки, немцы, украинцы, белорусы и др.). И поведение некоторых из них возмутительно. Я конечно не исключаю, того, что и среди русских не мало «свинюшек», но ни в одной стране, где мы уже побывали не встречала, загорающих и купающихся с «голыми титьками» при таком количестве малышей и подростков.
Пожелание отелю
1. Сделать душ. При выходе с пляжа, даже ноги не обмыть от песка, всё несёшь в номер.
2. Поменять администратора в ресторане.
ОТЕЛЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!! ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА.
Animation
Animation
Animation
Hotel
Hotel
Nearby the hotel
Animation
For children
Beach
Beach
Nearby the hotel
For children
Hotel territory
For children
Beach
ирина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.3 Children services
3.0 Location convenience
4.8 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
14:02 13.04.16
Добрый день, хотелось уточнить на счет входа в море - камни? песок?.Мы с ребенком едем не хотелось рисковать..
22:47 13.04.16
Добрый вечер, около отеля Royal Bay каменистый вход в море. Песчаный вход в море напротив отеля Royal Palace и Andalusia Atrium.
23:48 11.06.16
Здравствуйте!
Подскажите, душ и туалет на пляже и у бассейна вообще отсутствуют?((
12:04 14.06.16
Подскажите, плиз, ресторан в самом отеле или надо куда-то идти?)
И ещё вопрос, какие номера ближе к бассейну и детскому клубу??
Заранее хотела попробывать забронировать или на рецепшене просить..
Add a comment
Add a comment