АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.10.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 420
Photos: 7
Vacation as a Family with children in
September 2015
24.09.15 - 04.10.15
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

3 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Питание очень плохое!!!

В этом отеле были в конце сентября 2015 года с двумя детьми-дошкольниками. Приехали вечером, разместили сразу в семейный номер. В номерах полы грязные, ходить босиком мы не смогли. На полу что-то вроде пыли с песком, полы там не моют а просто щеткой собирают мусор. Ремонт сделан на скорую руку, очень не аккуратно и дешево. Полотенца не хватает, в номер дают половину положенного и они грязные. Питьевая вода в номере маленькая бутылка на человека, этого не хватает, т.к. на улице очень жарко, а дети пьют много и еще умывались мы бутилированной водой(боялась подцепить инфекцию). Потом приносили морскую воду для споласкивания. В конце сентября очень жарко, температура на улице 40-45С, кондиционеры работают очень сильно и шумят, что спать тяжело. Первые четыре дня очень мучились, не могли нормально спать, потом жара начала спадать.

Еда в ресторане (если это можно так назвать, скорее -столовая) однообразная: рис, картофель со специями(не все дети такое едят), курица со специями. За макаронами надо стоять в очереди минут пять, и еще объяснить что тебе надо (очень острое и жирное- масло используют кукурузное, а говорят,что оливковое). Нравились только завтраки. Зеленый чай одна упаковка на всех - успеешь взять -повезло, а кофе приносят в больших пластиковых бутылях, заливают в самовар и греют))) Видела как моют чайные ложки, которых очень мало (за барной стойкой руками споласкивают и вытирают полотенцем - ни какого средства для мытья посуды)

Радовало только море, где мы проводили все время. От понтона с правой стороны есть место песчаное - для детей очень хорошо, чисто, без камней.

Египет - очень грязная страна и сейчас очень бедная, не хватка воды сказывается во всем, кроме моря.

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

View from the room

Недостроенная часть отеля

TRANSLATE
Advantages
мебель еще не сломана но грязная большая территория
Disadvantages
в ресторане стулья очень грязные мало салфеток нет интернета мало питьевой воды
Added 30.10.15 22:28 (1 705 characters in the review)
Add comment
Complain

18:26 02.11.15

интересно, а чем кормили ваших детей в других отелях? когда мы отдыхали, знакомили и общались с другими ребятами, у всех дети были сыты и довольны))

19:13 04.11.15

Уважаемая Gainu,

Благодарим Вас за выбор отеля Jasmine Palace Resort & SPA и за Ваш комментарий.

Уборка номера проходит согласно международным стандартам и ежедневно. Уборщики никогда не кладут те же самые (грязные) полотенца на место новых. Если у Вас были проблемы с уборкой номера, с недостатком полотенец, с кондиционером, почему Вы не обратились с данными проблемами на ресепшн или на стойку гест релейшн? Сотрудники отеля всегда готовы помочь гостям!
Номера в нашем отеле новые, так как сам отель новый.
Что касается недостатка посуды и ее чистоты, мы приносим свои извинения. Мы будем решать данную проблему вместе с менеджментом отеля.
Питание в нашем отеле разнообразное как в главном ресторане, так и на пляже. Так же у нас есть рестораны по системе A la carte. В ресторане присутствуют как блюда со специями, так и нет. Если Вы сомневаетесь в выборе, Вы всегда можете обратиться за данной информацией к поварам или официантам ресторана, они Вам всегда подскажут.

Желаем Вам удачи в Вашем дальнейшем отдыхе!

С уважением,

Менеджмент отеля
Jasmine Palace Resort & SPA
Хургада, Красное море, Египет

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up