АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.08.14
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 4
Comments: 3
Readership: 4196
Photos: 19
Vacation as a couple in
September 2015
14.09.15 - 21.09.15
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Как будто и не Египет вовсе

В Египет летели впервые. Отель выбирали наспех из того,что осталось в субботу, вылетали в понедельник утром.

По порядку:

Туда-обратно летели Трансаэро. На обратном пути рейс был задержан, т.к. на момент начала посадки по расписанию наш самолет даже не приземлился. К слову- пытались занять досуг походами в Duty Free,но те,кто был в Хургаде,наверное поймут мое искренне удивление от этого рынка в зоне вылета под кодовым названием "Duty Free". Как только самолет сел,дела пошли быстрее- прибывших высадили,нас через короткое время загрузили. От этого салон самолета был далеко не самым чистым,а в хвостовой зоне стоял стойкий запах неубранного туалета (слава Богу,наши места находились в середине самолета).

В Хургаде отстояли очередь за визами,прошли все контрольно-пропускные пункты и оказались на стоянке. С детьми и колясками,наверное,не очень удобно было проходить такое расстояние по дороге к автобусам,но нам уже было все равно. Погрузили нас в минивэн и повезли в отель.

Честно говоря,ооочень переживали за отель и качество обслуживания, т.к. начитались кучу отзывов о старых,задрипанных отелях с процветающим воровством. Да и прошлый отпуск мы провели в Доминикане- есть,с чем сравнивать. Поэтому первое впечатление было "Вау!". Очень красивый современный холл,просторный и,что немаловажно, прохладный! На Египет вообще не похоже. Гостей рассадили,принесли welcome drink,быстренько все описали в двух словах, вручили карточки с паролем WI-FI и проводили в номера. Никаких доплат не просили. Общее впечатление об отеле: новый,еще пока не все корпуса введены в эксплуатацию, поэтому гостей не так много- всегда и везде есть места (рестораны,бассейны и тд). Пока все соответствует фото отельера))

Номер. Сначала мы подумали,что в нем никто до нас не жил. Все идеальное: идеально застелена кровать,чистые белые шторы, пол, отличные шкафы с кучей вешалок и чехлом для одежды, функционирующий кондиционер, чайник с чашками и чаем/кофе/сахаром,неплохая уборная иии ОГРОМНАЯ ТЕРРАСА! Восторг! Но,к сожалению,на 3 день мы получили "письмо счастья" с просьбой явиться на reception для смены номера в связи с неисправностями труб((( Что-либо при нас устранять отказались,отправили нас в другой номер,который изначально мне не понравился своим расположением,но Мухаммед (кажется так зовут сотрудника) в резкой форме сказал "Что вам не нравится? Все хорошо,другого нет". Может быть на меня повлиял сам факт переезда (согласитесь,когда вы приехали всего на неделю,только обжились, а вас заставляют вдруг посреди отдыха собирать все вещи и переезжать в др. номер,это может вызвать некий дискомфорт), но день действительно был испорчен. Новый номер находился на 1 этаже с выходом на лужайку и бассейн (нет-нет,да заглянут в ваше окно мимо идущие люди),самый-самый крайний,уличная дверь закрывалась с большим трудом и через раз. Сам номер точь-в-точь как предыдущий,к нему претензий нет. Интернет ловил в обоих номерах,на 2 устройства предоставленного б/п объема хватило и еще даже наверное осталось :) Уборка также устраивала. Ну,кроме смены полотенец- данный обряд происходит не каждый день,если вы этому не способствуете.

Главный ресторан. Еда отличная,всегда есть выбор. Морепродукты каждый день- рыба,несколько раз были кальмары,крабы,в воскресенье предлагали суши (очень даже приличные,кстати). По утрам можно самостоятельно делать свежевыжатый апельсиновый сок. Хорошее разнообразие сладостей и булочек. 3 зала,так что место всегда было легко найти (напомню- не все корпуса заселены,пока отдыхающих не 100%).Также, можно принимать пищу на открытой террасе.

Из минусов ресторана: 1) заметная разница в обслуживании официантов иностранцев и русских. К нам ни разу не подошли и не предложили напитки,т.к. только и успевали выполнять прихоти иностранцев. То же самое было и на веранде во время вечерних представлений. 2) далеко не всегда вам дадут сеть там,где вы хотите,потому что ближе к середине отведенного времени на прием пищи (например,ужина) многие столы начинают сервировать к завтраку. То же самое на завтраке и ужине. В 3 зале нам так и не удалось побывать,т.к. нас оттуда несколько раз выставляли. Кстати,пытаются пересадить в самые грязные места (например,за соседний стол со своими соотечественниками,после детей которых нужно было проводить генеральную уборку всего помещения в целом). Если вам не нравится- лучше говорить об этом сразу.

В A la Carte не ходили,т.к. не видели особого смысла. Закусочная у бассейна классная -и еда всегда была,и напитки!

Бассейны. Без учета бассейнов аквапарка,всего было 4 общих и 1 на крыше ресторана (только для взрослых). Неплохие,макс глубина- 1,2 м. А также есть отдельные детские бассейны глубиной 0,4 м,если не ошибаюсь. Отдельно хочется сказать СПАСИБО уборщикам у бассейнов,которые с утра до ночи исправно выполняли свою работу,да еще и убирали стаканчики/тарелки за гостями. Благодаря им находиться у бассейна было очень даже комфортно.

Аквапарк староват,но тоже вроде ничего. Были там пару раз. Приезжают местные, но дальше аквапарка не выходят.

Территория небольшая,но ухоженная- каждый день на газонах трудятся рабочие. Не разгуляетесь,конечно,но для разнообразия пройтись можно))

Ну и главное- Море. До моря идет автобус,в пути минут 7-10. Мы об этом знали заранее, поэтому за минус отеля совсем не считаю. Мы предпочли комфорт и новизну,нежели чем старый отель на первой линии. Автобус ходит по расписанию.Для себя выбрали наиболее комфортный вариант: выезжали в 8, возвращались в начале первого. Лежаки всегда легко можно было найти. Вход замечательный: плавный,песочек- для детей само то! А еще лучше пляж за пирсом- там в принципе мало людей, очень комфортно лежать на песочке. Для сноркелинга нужно плыть или дальше вглубь,или вдоль пирса. Рыб не так много, как в Шарме,но на первый раз впечатлений хватило :)

Фото туриста отеля

Hotel

холл

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

холл

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Стандартные номера все одинаковые.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

терраса!

Фото туриста отеля

Hotel territory

вид с террасы

Фото туриста отеля

Rules and regulations

вот оно наше "письмо счастья"... гораздо понятнее было бы на английском)))

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
новый чистые номера качественное питание не было очередей в ресторане хороший снэк
Disadvantages
разница в отношении персонала к представителям разных стран
Added 14.10.15 15:04 (5 840 characters in the review)
Add comment
Complain

16:05 14.10.15

Добрый день, Ксения!
Мы очень признательны Вам за потраченное время для написания такого детального отзыва об отдыхе в нашем отеле!
Все Ваши предложения, замечания и пожелания мы неприменно приймем во внимание и все минусы в обслуживании гостей исправим!
Будем непременно ждать встречи с Вами снова!

Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом с нами!

Хорошего дня!
Вика
Служба по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up