Багрипш

Sos!!!!!

Отдыхали в Багрипше с 15 по 23 августа 2015 года! Старалась смотреть на все объективно! Соотношение цена-качество никакого. Начну с номера: нас поселили на 2 этаже в 224 номере, как только поднялись нас встретила горничная и сказала: "вас уже засели, да? А когда выезжаете?" Мы посмеялись конечно, но когда открыли дверь стало не до смеха! Запах канализации в номере. Мебель хоть и новая но вся в разводах, везде пыль. Полы грязные. Стаканы вообще никогда не мыли похоже. Унитаз шатается. Коврика нет в ванной, можно легко упасть! Отель позиционирует себя как 5 звездочный, следовательно на каждого гостя должно быть по 5 полотенец, их только 2 и те не первой свежести! Мы подумали не успели убрать наверное и пошли на пляж, сказав все недовольства горничной! Больше она не появлялась! Через 5 дней заменила полотенца на более грязные, выбросила мусор, и посыпала унитаз пемолюксом даже не проведя по нему тряпкой! За все 10 дней полы не мылись вообще! На что горничная только улыбалась! Первые пять дней наслаждались морем, оно действительно там превосходное! Затем поехали на экскурсию через тур агенство промитей! Выехали в 9 часов вернулись в 18.00 на озере Рица пробыли 20 минут! Ну и от силы 30 минут на всех водопадах! Остальное время были на дегустациях сыра, меда, вина! И все бы ничего, но маршрут всех экскурсий лежит через все эти дегустации! Один раз можно посмотреть но каждый раз это утомительно! Приехали поужинали и на следующий день слегли с отравлением! Диарея, рвота, температура вообщем полный набор! В аптеке все средства от отравления нереально дорогие! Пока стояла в очереди узнала что еще человек 20 лежат с такими же симптомами! В столовой вроде все вкусно, но от чего люди травились не понятно! Администратор утверждала что мы наглотались морской воды! Ну мы не дети наверное и следили за этим! На следующий день стало легче! Но потом у моей мамы повторилось все снова и оставшиеся пять дней она лежала в номере, ничего не ела, не пила! Я думала не довезу ее до дома! В итоге сильное обезвоживание, кишечная палочка, и минус 15 кг!!!!!!! Персонал не доброжелательный! Особо хочется отметить администратора Ирину, которая улыбается если ты говоришь все как ей нравиться, но если что то не по ее начинает грубить хамить и тд!считаю такие люди не должны работать в сфере обслуживая! Также у нас сломался лифт к морю, который не работал трое суток! Администрация вообще не шевелилась чтобы предпринять хоть какие-то меры! Я конечно молодая и нагрузка на пользу мне! Но вот мама с обезвоживанием еле поднималась! После одного раза, ее походы на пляж прекратились!

Могу говорить очень много, но буду закругляться! Коли вы позиционируете себя как лучший отель, стоит подтянуть сервис!!!! Обучить персонал элементарным правилам приличия! Ну а если это не возможно, тогда есть ли смысл дальнейшего существования отеля????