АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.08.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 879
Photos: 11
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
August 2015
27.07.15 - 07.08.15
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Большая благодарность девочке с GuestRelatıon по имени Юлия!!!

Добрый день! В отеле Alva Donna World Palace мы впервые. Я, муж и сын 6 лет.В отеле с 27 июля по 7 августа. Если кратко - всё очень понравилось, уезжать не хотелось, и планируем вернуться снова!

Если подробно, то вот:

Морееее - чистое, теплое, спокойное. Пляж чистый.Номер стандартный с видом на бассейн. Небольшой, но место всем хватало. По сути, только спали там - ночью и дневной сон ребенка. Питание. Много, разнообразно, вкусно. Овощи, фрукты (особенно, белый инжир, ммм), гарниры в различных вариантах, птица, мясо, морепродукты, рыба, десерты, мороженое. Некоторые туристы в отзывах пишут, что в детском уголке детей нечем кормить. Ну так, в основном ресторане, выбор огромный. Выбор огромный и чем накормить всегда можно найти. Хотелось бы отметить безупречную работу и выразить большую благодарность девочке с GuestRelatıon по имени Юлия, очень красивая, милая, общительная, добрая.Спасибо ей большое, за период нашего отдыха помогла нам во всех наших проблемах и пожеланиях, всегда подойдет спросит как дела, как проходит отдых, приятно когда в таком хорошем отеле работают такие прекрасные люди, ведь отдых и отель делает красивым и бессподобным именно такие люди как Юлия. Много раз замечала как она носится по релакс бассейну и просит людей которые там отдыхают с детьми, чтобы покинули эту релакс зону, так как там запрещено с детьми, это зона для людей которые любят тишину, но наши люди не все воспитанные, не понимают правил. Мы сами практически всегда отдыхали в релакс бассейне и там много много польши, русских и казахов с детьми и она бегала всем обьяснялась,кому на русском. а с некоторыми и на английском. Благодаря ей мы там всегда отдыхали в тишине и в покое. Спасибо тебе Юличка. По больше бы таких персонала как она, добрых и отзывчивых.Детская анимация.Анимационная команда - молодцы. В клубе детей много, всем чем то заняты, кто то поделку делает, кто то в конкурсах участвует, кто то мультфильмы смотрит, кто то на площадке играет. Мы ходили на час утром и час после обеда, потом на море. Взрослая анимация тоже молодцы)))) Мы были зрителями, не активными участниками. Ребята тоже работают с утра до ночи. Дневная анимация - игры, конкурсы, вечерняя - шоу, дискотеки. Территория большая, зеленая, ходят курочки, есть мини зоопарк (птицы там) ))))

Всем будущим туристам желаю хорошего отдыха, а команде В отеле Alva Donna World Palace не сбавлять темп, не понижать планку, развиваться, совершенствоваться и отдыхать так же, как мы - туристы ))))

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel logo

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE
Added 26.08.15 21:37 (2 486 characters in the review)
Add comment
Complain

13:59 27.08.15

Доброго времени суток! Зашла прочитать ваш отзыв, т.к. очень удивил заголовок!!! Отдыхаю в отеле не первый год, и несколько раз в сезон. Очень хорошо знаю команду "Guest Relations"! Скорее всего, вы неправильно запомнили имя девушки guest!!!! Я полностью согласна, что все они очень красивые и профессиональные, вот за исключением Юлии!!! Ее миссия в жизни "украшать мир", а не работать! Когда звонишь 1509 и она поднимает трубку, мне легче попросить кого-то другого, нежели ставить человеку, непосильную задачу!
При мне лично была ситуация: я сидела и ждала, т.к. за столом была только Юлия, и мой вопрос, она, конечно, не могла решить. Подошел гость, и заговорил с ней на турецком языке... на что она, полностью "потерялась", закрыла лицо руками и убежала! Мы с гостем остались смотреть друг другу в глаза. Турецкий я тоже не знаю, извинилась перед ним на английском! В это время, мимо проходил Управляющий, я его пригласила и дальше они общались по своему!!!
Извините, но если бы вы написали имя Светлана или Екатерина или Марина, я бы с вами согласилась! Вы или имя перепутали, или ваш отзыв не соответствует действительности!

20:24 27.08.15

Вы меня извините Юлия Кораблинова, но я не увидел заголовок "Отдыхаю в отеле не первый год, и несколько раз в сезон. Очень хорошо знаю команду "Guest Relations"!" и вообще таких слов.

Читать полностью на TopHotels

09:06 29.08.15

Здравствуйте,Виктория !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up