Botanik Hotel & Resort 5*

Вот и прошел наш, двухнедельный, отпуск в Турции и в этот раз это был Делфин Ботаник. Как правило нам всегда предлагали отели на выбор, но в этот раз я сам выбирал отель по отзывам на Tophotels.ru и выбор пал на Делфин ботаник, так как основные критерии для меня было чтобы отель был рассчитан именно для детей и в своем выборе я не ошибся, а на остальное я уже особо не обращал внимание, так как отель позиционирует себя как 5 звезд и соответственно я уже ожидал что он будет соответствовать на все 5. Уже очень много хорошего написано об этом отели и я на все 100% присоединяюсь к хорошим отзывам. Единственный минус был при заселении. Вначале заселили в здании парк на третьем этаже прям над кухней. Комната маленькая, балкон размером один квадратный метр, мебель новизной не блещет. Нас это особо не смутили, проблема была только в том что весь запах с кухни шел прям к нам в комнату. Решили попросить замену, дали через два дня в этом же здании, но на четвертом этаже с частичным видом на море. Комната больше, балкон большой. При заселении явно чувствовался запах сырости, думали пройдет, но ошиблись. Запах сырости был постоянно. Супруга не выдержала и спала на балконе. Позвонили в ресепшн чтобы поменяли номер, но у них стандартный ответ "приходите завтра". Я понял, что с ними уже бесполезно разговаривать, так как они всё равно скажут "ждите, через два дня будут номера", меня такие ответы не устраивают, так как мои дни отпуска уходят в ожидании нормально номера, который должен соответствовать 5ти звездам ну или 4 звезды:-). Отправил сообщени представителям отеля по поводу номера с просьбой чтобы сами сотрудники отеля зашли в номер и оценили насколько номер соответсвует 5ти звездам, а утром спросил у девушек в guest relation с кем я могу переговорить по поводу номера объяснил ситуацию и они моментально среагировали, сразу позвонили куда то, пришел сотрудник отеля, вообщем к обеду нас заселили в здании Мимоза. Комната в Мимозе просто супер, не большая и не маленькая, нам двоим взрослым и детям 6 и 8 лет было довольно уютно, балкон правда маленький, но вполне вместительный для сушки полотенц и водных, детских, игрушек. Вай-фай в номере работал на ура, в здании парк вообще его нет. Вот такой вот минус при заселении. Так как изначально отель выбирал именно для детей, то порадовало наличии нескольких детских горок которые работают с утра до вечера, а не по часам как в других отелях. Хорошая детская площадка для детей с луна-парком и отличная детская анимация (мои как увидят Марину и Юлю то сразу бежали к ним:-)). Вообщем понравилось всё, отличная территория, наличие нескольких бассейнов, питание- голодным точно не уйдете. Хотелось бы выразить огромную благодарность за отличный отдых всему персоналу отеля, которые работают и днем и ночью чтобы создать благоприятный для нас отдых. Туда можно вернутся при условии наличия нормальных номеров (не как в здании парк)