АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.07.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 557
Photos: 2
Vacation as a With family in
June 2015
23.06.15 - 30.06.15
- Abstained

3.7

5 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

отель шикарный, но есть...... много чего..

Отдыхали с 23 по 30 июня. Номер, слава Богу был хороший, с видом на бассейн. В первый же день поставили на листочке, что в целях защиты окружающей среды согласны на то, что постельное белье будут менять через 3 дня, но не тут то было. Белье не поменяли ниразу. Я сама застилала кровати, приходила горничная и изображала бурную деятельность, перестилала за мной, но простынь не меняла. Это одно. На 3 день пришла, мы полотенца положили на пол, т.к они были мокрые и 2 дневные. Та взяла с пола и отнесла на балкон сушить. Я в шоке. Показываю что я не согласна, она говорит что у нее больше нет полотенец, дает взамен 3 Для ног ..и такими милыми глазами на тебя смотрит, и это 5 звезд, лакшери, ультра все включено? Ребята это не серьезно. За туалетной бумагой ходила 2 раза. Хотя говорят на 5 этаже и тапочки и халаты и лосьоны даже были, убирались на совесть. 2 этаж отдыхает. После 3 жалоб на ресепшен в последний день и тапочки появились, но они уже и не нужны были. Пол не мыли, брызгали только освежителем воздуха, ну чтоб галочку поставить что уборка была. Кухня: однообразие, утром яйца всех видов, надоедает, гречку видно в Турции не едят. Картофельное пюре - разведенный ролтон -бомж-пакет. Все острое, я не знаю чем питаются турки, немцы, англичане, но наш , русский человек привык к здоровой пище, не острой. Думаю что отварить просто картофель, особого ума не надо. Повара видно очень старались и запекали его до черной корки. А для картофельного пюре картошка, молоко, да масло сливочное. Гречка на воде. Вот и все. Слава Богу был рис. Я думаю, что должны учитываться национальные особенности кухни. И для наших, российских детей, было бы более полезней. Русских не особо жалуют, немцы, англичане да и сами турки -это все, с ними чересчур ласковые. Русский не все понимают, сложно объяснить было что хочешь (долго объясняла что такое ложка). Анимация:слабовата. Детей не приглашают, нужно идти самим в детский клуб, со взрослыми тоже как то скромно. Веселья особого не было от них, конкурсов прикольных тоже не было. Дискотека в основном в турецком стиле. Бассейн хороший, вода теплая, детский очень холодный. Так что моя купалась во взрослом. Пляж хороший, но далековато, и маленький для такого отеля, полотенца с собой и обратно в номер. Хусейну на ресепшене выражаю благодарность , был гостеприимным, радушным,всегда интересовался как отдых проходит, и решал проблемы с которыми мы к нему обращались. Огpомное спасибо. Отдых впринципе был хороший, но некоторые моменты огорчили. Я так и не поняла что в этом отеле ультра все включено? Если не сложно, объясните пожалуйста. Спасибо.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

View from the room

Вид из номера.

TRANSLATE
Advantages
отель шикарный хороший бассейн
Disadvantages
ужасная уборка слабая анимация однообразная кухня
Added 02.07.15 01:01 (2 595 characters in the review)
Add comment
Complain

14:19 02.07.15

Уважаемая Юлия,

Отель благoдарит Вас за оставленные положительные отзывы о качестве сервиса нашего отеля. Мы были бы рады также приветствовать вас на сайте www.tophotels.ru
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Все предложения, критика и жалобы, присланные вами рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении, а также они будут положительно способствовать нашeй работе.

Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.

С уважением,
Администрация отеля.

07:30 08.07.15

E

16:24 16.07.15

Почитала отзыв)) Была в этом отеле в то же самое время. Гречку вообще-то нигде не едят, кроме России. Острого не много, а в разумных количествах острое, напротив, очень полезно для организма, посмотрите Елену Малышеву))) Да и ехать на отдых в Турцию, ожидая привычных блюд типа гречневой каши, борща и пельменей, это как-то неправильно. Можно тогда поехать в Крым, там вам точно подадут родные макароны с хлебной котлетой и стаканом компота из сухофруктов))) Стыдно не знать простейшие слова по-английски, например, ложка, полотенце, тарелка, вилка и т.д. Кстати, ложка - это spoon)))) И где вы увидели, что отель - ультра?!))) Почитайте еще раз, он all unclusive.

15:18 26.02.16

ультра мы увидели там, где стоит его цена, у туроператора.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up