Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Solo trip in
June 2015
- Abstained
30.05.15 - 13.06.15
4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Отдыхала в отеле Vera Seagate c 30 мая по 13 июня...
Отдыхала в отеле Vera Seagate c 30 мая по 13 июня 2015. Отель мне очень понравился – 1) приветливые, внимательные, работящие сотрудники reception, ресторанов, баров; 2) прекрасное, разнообразное питание; 3) хороший пляж с достаточным количеством лежаков в любое время, вход в море неидеальный - галька, лучше пользоваться специальной обувью, хотя вполне можно и без нее; 4) интересные вечерние шоу, живая музыка и дискотека в баре на пляже, не позволяющие скучать с 21.30 до 2 часов ночи. Можно пользоваться территорией отеля Vera Mare, находящегося в 7-10 минутах ходьбы, по пляжу получается чуть дольше, чем по улице. Первое время в нашем отеле не было аквааэробики, и я ходила в Vera Mare каждый день на аквааэробику. Из всех отелей, в которых я отдыхала, с уверенностью могу сказать, что это лучшая аквааэробика – настоящая, профессиональная, а не коллективные плескания в воде. Ведет ее Катя (фамилия, если не ошибаюсь, Илбиз). Как всегда, не понравилась встреча с отельным гидом (Эльшан из Coral Travel) – чуть ли не с ножом к горлу впаривал экскурсии. Он расстроился, когда узнал, что в Турции я 9-ый раз и все уже видела, но все равно настойчиво предлагал экскурсии, баню, поездку по магазинам, индивидуальный трансфер из отеля в аэропорт, ускоренный проход всех инстанций в аэропорту. Я еле от него отвязалась. Зато про то, что можно пользоваться территорией соседнего отеля, я случайно узнала от отдыхающих, а не от него. В следующий раз собираюсь ехать отдыхать самостоятельно, не связываясь с турфирмами, чтобы за собственные деньги не испытывать неудобства. Т.к. отель мне очень понравился, хотела бы туда вернуться в августе с небольшой компанией, но, к сожалению, этого не сделаю по одной причине – уборщица. За полные 15 дней моего проживания в отеле, она заходила в мой номер раз 6-7, забирала полотенца и не клала новые, бутылки с шампунем и мылом были пустые, постельное белье ни разу не менялось, мусор я выносила сама. Если она и заходила, то после ее так называемых «уборок» в чистой ванне появлялись черные волосы. Когда она не пришла в мой номер 3 дня подряд, я это сказала на reception и она, видимо, стала мне за это мстить – в коридоре под моей дверью всегда оставляла мелкий мусор, в комнате при закрытом балконе вдруг появлялась огромная дохлая муха, грязные разводы на полу или что-нибудь в этом роде. Что еще она могла делать в моем номере, остается лишь догадываться. На не очень добросовестную уборку в номере я никогда не обращала внимания, но с таким откровенным хамством столкнулась первый раз. Если бы не уборщица, могла бы сказать, что отдых в этом отеле был идеальным. Всем остальным сотрудникам отеля, аниматорам (особенно Кате Илбиз из Vera Mare) – огромное спасибо! Они сделали мой отдых незабываемым!
Olga voted hotel services
4.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
16.06.15
22:11
(2 752 characters in the review)
say Thanks
11:02 24.06.15
Уважаемая Oльга,спасибо Вам за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Все соответсвующие департаменты уже уведомлены.
Каждый день мы совершенствуемся для Вас!
Очень надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле и сделать Ваш отдых по-настоящему незабываемым.
С Уважением менеджмент отеля Vera Seagate
15:11 21.11.15
Повезло Вам с питанием, хотя не знаю - считать ли разнообразием количество тарелочек с колбасой и сыром, довольно жуткого вида.
Add a comment
Add a comment