Calimera Blend Paradise Resort 5*

Добрый день, Жанна!
Благодарим Вас за то, что уделили нам время и разместили фотографии своего номера. Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы отдыхом в нашем отеле. Пользуясь случаем, нам бы хотелось прокомментировать Ваш фотоотчёт, на всех фотографиях которого представлены те или иные элементы номера. Мы не скрываем, что наш отель далеко не новый и нуждается в ремонте. Мы очень надеемся, что в ближайшее время будет утверждён план реновации и начнутся непосредственные работы по обновлению нашего номерного фонда. Комплекс Голден 5 обладает большим уникальным потенциалом, поэтому мы уверены, что после реставрации наш отель станет необычайно привлекательным для туристов. Говоря о недостатках отеля, Вы отмечаете скудный выбор еды и напитков. Мы, как и многие наши гости, абсолютно не согласны с Вашим мнением. Наше меню очень питательно и разнообразно. На любой из приёмов пищи мы предлагаем горячие мясные блюда, всевозможные гарниры и закуски, а также великолепные десерты. Очень многие гости как в последних отзывах, так и в ходе личного общения с сотрудникаим отеля, отмечают очень достойное питание в нашем отеле, а многие постоянные гости замечают, что питание у нас улучшилось по сравнению с предыдущими посещениями. Никогда не нужно забывать, что наш отель предлагает вариант бюджетного отдыха, без каких-либо изысков в меню. К сожалению, Вы не поясняете, что именно вызвало негативный комментарий о чистоте. Полагаем, что данный комментарий не относится к территории отеля, поскольку Вы выделяете данный пункт в сильные стороны отеля. Что же касается обслуживания номеров, то если Вы были им недовольны, нужно было всего лишь оставить заявку гостевому администратору Guest Relation или не ресепшен, которые могли существенно повлиять на качество уборки. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Жаль, что отель не вписался в Ваши стандарты. Надеемся, что в будущем выбранные Вами отели никогда не будут Вас разочаровывать.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.

Жанна, добрый день. Подскажите, что у вас был за номер. Номер "стандарт" в главном корпусе? или Гарден кластер в бунгало?