Rixos Premium Bodrum 5*

Отдыхали в этом отеле с 30 августа по 06 сентября 2014 г., в номере 4910 делюкс с видом на море. Все, что касается большой территории, лазурного и чистого моря всё так и есть. Пляж песчаный, длинной метров 150-180, на примерно 100 зонтиков с лежаками. Есть и пирса. Проблем с местами при нас не было, т.к. еще есть возможность находится на лужайках перед пляжем и загорать под тенью больших оливковых деревьев. Всегда были места около бассейна, наверное, это связанно с практически отсутствием туристов из Европы, основные клиенты — это турки, немного азербайджанцев, русских, украинцев. Хороший закрытый бассейн, тренажерный зал. Территория действительно зелёная и большая, но гулять по ней как-то проблематично, т.к. променад вдоль пляжа — это примерно метров 300, а остальные дорожки это подъем по склону гор от первого уровня до четвертого уровня вдоль расположения номеров для проживания, что видно из схемы отеля. Да отель имеет много ресторанов и баров на территории, но они в основном пустуют, думаю, что это связано с системой питания отеля полный пансион с напитками (вино, пиво, вода местные) во время еды и контингентом. Активной анимации не заметили, за неделю было 1 представление в амфитеатре, а в остальном это живая музыка в баре у пирса на море, да еще игра в волейбол. В общем после 23.00 отель практически спит. Много мест для детей. Молодежи будет очень скучно. В этом отеле отдых для тех, кто хочет: спать-есть-загорать-есть-спать. Питание хорошее, но без изысков, постоянно есть морепродукты, гриль, курица, мясо, фрукты и стандартный набор турецких сладостей.

По нашему мнению, если хотите жить и заплатить за вид на море, то нужно жить на самом верхнем уровне, в номерах начиная с 4710 и дальше и на последних этажах. Да и то перед окном, может оказаться крона дерева. На всех уровнях ниже будет вид в сторону моря, закрытый деревьями или впереди находящимся корпусами. Для проживающих на первых этажах линий с 1 по 3 буде вид на дорожку между корпусами и через неё на деревья перед стеной нижней линии корпусов. По этой дорожке ездят машинки развозящие людей и все необходимое для обслуживания номеров. Людей развозят на пляж и с пляжа шаттлы, ходят относительно регулярно. В принципе на подъем или спуск с верхнего уровня может уйти от 5 до 10 мин.

А теперь о том, что по нашему мнению, не вписывается в слово ПРЕМИУМ в названии отеля, это сервис:

1. В день заезда при подготовке номера не поставили бутылку воды и не обновили чайные принадлежности и не дали халаты.

2. В санузле очень плохая вентилиция.

3. Халаты добивались 3 дня с помощь представителя Тез тура. Когда принесли, то они оказались совсем не того размера. Бороться с этим не стали, проста натянули как смогли.

4. Добиться второй чайной ложки в номер, для двоих, не смогли совсем.

5. В ванной комнате по приезду не горела 1 лампочка, замок балконной двери не работал (нельзя закрыть из номера), не работала розетка возле кровати. Об этом даже не сообщали, т.к. было интересно ведь номер посещают как минимум 2 человека в день, не ужели не видят и не проверяют – не видят и не проверяют.

6. Когда кончились бумажные салфетки, на третий день, коробку пустую унесли, но новой не дали. Не жаловались, думали ПРЕМИУМ значит кто-то да заметит.

7. В номер дали 1 гигиенический пакет, после использования новых не принесли.

8. В день отъезда, в 06.55 позвонили на распечён, чтобы прислали шаттл для спуска вниз нас и чемоданов, прождали 15 мин и пошли сами, хотя обещали 5 мин. ожидания.

Это не брюзжание, это реакция на заявленный бренд. Думается, что приезжая в отель с позиционированием ПРЕМИУМ, не мы отдыхающие, заплатившие за этот сервис должны сообщать о недочетах, а масса обслуживающего персонала должна следить за этим.

А так – всё хорошо, всё хорошо.