АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.09.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1038
Photos: 0
Vacation as a With family in
August 2014
26.08.14 - 02.09.14
- Do not recommend the hotel

2.7

2 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

ГринБич-PROBLEMA hotel

Про данный отель написано много, кто-то пытается спрятать негатив за хорошим отдыхом, я же решил, что просто обязан написать несколько строк, а вдруг топ-менеджмент отеля все-таки интересуется мнением отдыхающих.

В целом мы отдохнули, НО почему отель не должен получить по заслугам здесь, поэтому:

1. Размещение. Оценка 2. Не рассчитывайте что Вам повезет. За те разы, что я посещал зону ресепшена постоянно были негативные разборки, связанные именно с заселением и ужасами номеров. При этом разборки были и у тех кто жил в основном корпусе.

Почему это происходит? Все очень просто, отель как кто-то писал ранее "уставший", деньги в него не вкладывают. Поэтому естественно что все со временем ломается...так и образовываются номера с неработающими кондиционерами, поломанными душами, поломанной мебелью, аварийными балконами, грибками...и тд и тп. При этом отель не включает режим STOP-Sale. Жадность делает свое дело. Вновь прибывших стараются селить в худшие номера, а потом тех, кто активно возмущается, неохотно переселяют.

Нас (2+1) с незнакомыми людьми (2) заселили в 1 номер вместе. Тупо на брони уперлись что других вариантов нет и все. Пугали что могут только в разрушенный номер заселить...В номере были проходные комнаты, общий санузел, неработающий кондиционер, поломанные двери...То что нас на следующий день расселили в "хорошие" номера данную ПРОБЛЕМУ1 не перекрывает. Дал за это +1.

Прошу не давайте деньги при расселении - они не заслуживают этого! Давите их морально! Требуйте переселения после первого же отьезда туристов.

Еще не рассчитывайте на помощь сотрудника guest relation (девушка, имени не помню). Она с ними заодно. Будут Вам месте рассказывать, что ПРОБЛЕМА с канализацией в отеле.

2. Питание. Оценка 4.

Повара молодцы. Менеджеры нет. Еду неудобно накладывать. За ней далеко ходить (если вы находитесь в дополнительном зале). Все это создает очереди...Если бы менеджмент отеля хотел это поправить, то давно уже сделали удобно для людей, а так им "веселуха". Я сам повеселился, когда случайным образом был рядом с местом, где появились персики :))) (кто видел, тот поймет о чем я) Видимо в России с фруктами совсем напряжно...Посуды битой, со сколами, грязной очень много!!! Кто пишет, что с посудой там все ок, врут! По состоянию на начало сентября все плохо с посудой.

Завтраки жлобские. Блинчики были 2 раза в неделю...1 раз такое за целую кучу поездок по разным городам Турции.

Обеды, ужины хорошие. Фаст-фудовский корм нормальный :)

3. Сервис. Оценка 2.

Молодцы только носильщики, некоторые официанты и бармены. Дал за это +1.

В основном сервиса нет, каждый сам за себя.

Уборка ни о чем, доллар не помогает...Всю неделю у нас в номере оставались остатки мусора от других жильцов.

Интернета в отеле практически нет. Роутер не справляется с нагрузкой. Скайп при этом работал более-менее нормально, за неделю смог открыть 5-7 сайтов...нет слов короче.

4. Вода с крана действительно течет соленая.

5. Вода в кулерах стрёмная...как и сами кулеры.

6. Мусор возле бара TeaGarden складывают регулярно.

7. Канализацией часто воняет и прорвало конкретно 1 раз.

8. Аккуратно с ценностями, деньгами. Конец сезона.

9. Электронный сейф в номере не работал. Механический мелкий и ключ напрягал.

10. На рецепции не всегда отвечают на звонки, могут бросить трубку.

11. На 5 день рискнули покататься на горках, в итоге 2 дня лечились на отдыхе и приехали домой с кашлем.

12. На территории куча стремных котиков.

13. На волейбольном поле много мелких камней, если поиграть подольше, может быть на следующий день уже не сможется)

14. Не хочу никого обидеть, но контингент в отеле такой-себе...просто в других отелях таких людей было гораздо меньше.

15. В барах, кроме лобби, когда мне нужно было не было лимонов...

16. Стаканы из баров моют очень стремно, просто споласкивают. Просите налить в одноразовые.

Ну и напоследок. Мы ехали к Эгейскому морю, а не в отель. Курс нынче тяжелый, а ценник был самый дешевый именно сюда. Просто если бы отель хотя бы не мешал отдыхать)

TRANSLATE
Added 04.09.14 15:47 (4 052 characters in the review)
Add comment
Complain

15:20 05.09.14

Здраствуйте,отдыхали с вами в одно и тоже время.Хотелось бы поделиться и своим мнением:
- если бы у меня были бы такие проблемы с заселением, то отдых на 50% был бы испорчен;
-"За ней далеко ходить (если вы находитесь в дополнительном зале)",на мой взгляд 30-50 метров, это не много.Персоналу нужно делить персики на 4 части,как апельсины - дефицит бы исчез.Тарелки всегда были чистые.Один раз видел тарелку с лежавшим на ней рисом ( кто-то из отдыхающих,накладывая себе еду,часть уронил в чистую посуду ).В последний день во время ужина прошёлся по чистым тарелкам,проверить на наличие сколов и грязи.Того о чём вы говорите не обнаружил.Завтрак жлобский, не расчитан на то, чтобы гость обожрался и струдом встал с места;
-Уборка не очень,но не до такой же степени.Хотя всё зависит от уборщицы.В интернет до 10 утра,с 15 до 18,с 23-30 отлично заходил,сам постоянно сидел возле ресепшн и лобби бара;
-мусор это 3 синих пакета.То что вы заболели,сами виноваты.У меня тоже болело горло,но я же не говорю:"что виноват персонал,слишком холодные напитки подают".Да и пить же их не заставляли.Канализацию при мне прорвало 1 раз в отеле,1 раз в клабах.Убрали вонючую воду быстро;
- чем хоть вам коты не угодили.погладить никто не даётся, все убегают в ужасе.Не настырные,не злые.Чего ещё надо?Номальное волейбольное поле.Один разиграл 7 партий до 25 очков,вот тогда то с вами согласен,но я один такой отмороженный был.
У отеля минусы конечно есть,но у вас есть и обычные придирки

20:30 06.09.14

Для Владимира: "чем хоть вам коты не угодили":
коты не все, но многие БОЛЬНЫЕ, симптомы для просвещённых видны невооружённым глазом, и это, поверьте, заразно((

13:05 11.09.14

Вы не правы. Мы были с 02/08-12/08. Номера с неработающими кондиционерами. Посуда со сколами, питание однотипное. И ходить реально далеко. Я был с ребенком 5 лет, приходилось ходить за едой вместе, т.к. оставив его за столом, терял его из виду (далеко). Интернета считайте нет! Это факт! Я даже рабочую почту не мог загрузить. Из плюсов только природа в округ и море, но это не входит в стоимость.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up