Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada 5*

Пока не писал отзывы об отелях, попробую, ибо хочется порекомендовать его, а пишут про Дану Бич всякие отзывы, от отличных до ужасных. Буду стараться объективно писать и буду сравнивать с соседним Desert Rose 5*, а так же с прочими отелями, в которых была жена и рассказывала про них подробно (Lilly Land 4*, Hilton Beach 4*). На фото пытался передать все то, что можно увидеть в отеле: от территории до номера.

Начну с того, что у нас есть местный египтянин, который работает в отеле Desert Rose как продавец, он знает весь персонал соседних отелей в Хургаде. Когда он узнал, что мы забронировали в Dana, сказал, что очень хорошо, отличный отель. И не обманул. Конечно, если покопаться, то были и минусы, но они настолько неважны, что о них трудно вспомнить. Теперь подробнее по пунктам.

1. Местоположение 10 из 10.

Находится в 20 км от аэропорта среди линии отелей у моря. Ехать 20 минут. У отеля начинается линейка магазинов, что через дорогу, где можно купить все, что хочешь как себе, так и в подарок, и очень недалеко торговый центр SensoMall, где есть все: от супермаркета, кафешек, магазинов со шмотками до Макдоналдса и KFC. Удобно то, что не на отшибе, поближе к Хургаде и таксисты берут 5 баксов, чтоб отвезти в Хургаду. Так же, хорошо тем, что привозят с экскурсий одними из первых.

2. Ресепшн 10 из 10 и размещение 8 из 10.

Ресепшн очень большой и красивый. Бесплатный Wi-Fi, но пароль от него меняют каждый день. Там есть много точек подключения и бумажки с паролями лежат на стойке - бери когда хочешь, без проблем. Скорость инета не ахти, как и во всех отелях, особенно когда одновременно сидит сотня человек. Но на Вконтакт и почту проверить хватает. К ресепшену прилегает, я бы сказал, он перетекает в несколько баров: лобби бар с уютными очень мягкими диванчиками, бар Piano, бар Jazz, а так же с конференц-залом. В барах работают официанты. Достаточно сесть на территорию бара для посидеть в инете и через некоторое время подходит официант, спрашивает что налить. Конечно же, это если на руке уже красуется браслет. Браслеты одевают прям сразу по приезду.

А вот номера выдают после 12, хотя расчетный час в 14. Мы прилетели аж в 6 утра и поэтому нам пришлось посидеть до 12 подождать. Благо во всех помещениях ресепшена очень хорошо работает кондиционер, всегда свежо и приятно. Получив браслеты, мы позавтракали (ранний завтрак в ресторане рядом с ресепшеном с 5 утра!), поэтому ожидание особо не напрягало. После 12 нам начали выдавать номера. Нас было 2 родителей и 2 взрослых детей 14 и 16 лет. Поэтому купили путевки 2+2 стандартный номер. Вложив 20 баксов и огромную шоколадку, мы попросили вид на море, что прокатывало в других отелях. Но тут номерной фонд рядом с морем очень мал, т.к. корпуса идут змейкой по краям территории от ресепшена до моря. И поэтому чтоб поселиться в номере у пляжа надо оплачивать как другую категорию, вплоть до 13 баксов в день. Мы не стали настаивать, потому что заранее нашли план отеля и решили, что корпус 3000 нам вполне подойдет. 2+2 с размещением рядом почему-то вызвало трудности. Предложили с ходу Family Room (дороже стандарта) - номер с 2 комнатами, в 3000 корпусе, как и просили. Посмотрели - не пойдет: общий санузел и комнаты рядом рушили планы по уединению, попросили поменять все же на 2+2. И нам дали тут же 2+2, номера прям рядом, но в 1000 корпусе, у ресепшена. Посмотрели - все хорошо, но оба номера с двойной кроватью, а надо один с раздельными. Нашли такой номер, но в соседнем уже корпусе. Приняли, заселились. Вообще, люди пишут, что Стандарт по факту получше всяких супериоров, но сам не могу утверждать, не видел.

А вот багаж ждали очень долго. Не дождались, пошли за ним сами. И что увидели: чемоданы как стояли с 6 утра в холле, так и стоят, хотя время уже 14 часов. Взяли в руки и сами понесли. Это можно назвать минусом, но мне это не испортило настроение, хотя в тот момент я был злой на ресепшн, ибо на улице +38, а мы в джинсах и кофтах (прилетели из +15) и не искупаться.

3. Комнаты 9 из 10.

Вообще, номерной фонд в Египте нигде не блещет своей кристальной чистотой и новизной. Если это понимать, и не ожидать европейских номеров, то комнаты в Дане вполне приличные. Мебель не ушатанная, не старая, но и не из магазина. На полу кафель, кровать с хорошим матрасом. Стол, две тумбочки, шкаф, два бра, настольный торшер, ТВ-панель 42" (у детей 32"). Хороший балкончик, не лоджия, конечно, но столик и два стула вполне свободно стоят, есть сушилка. У детей в 2000 корпусе балкон как минитанцплощадка - квадратная большая площадь, там и вшестером легко уместиться. На балкон ведет дверь откатная из стеклопакета, хорошо изолирует звук. Хорошие шторы, закрываешь и полумрак, можно днем поспать в самую жару, если надо. Кондер - отдельная песня. В нашем номере попался какой-то ненормальный. Все кондеры вшиты внутрь, панель управления на стене. Ставишь градусы, силу обдува и режим работы (вентиляция, охлаждение, нагрев и пр). Так вот, на 2 день он сдох. Не охлаждал, просто дул, а потом вырубался, ждал 10 минут, включался на охлаждение и через мину 5 снова просто теплым дул и вырубался. Техник в тот же день наладил, но теперь он колотил холодный воздух на максимальном обдуве, без регулировки силы ветра. А сила обдува была достаточно большой, но главное, что гул от него по ночам не был приятным. Но это нам так досталось, у детей он был просто на отлично, работал как часики. В ванной душевая кабина, туалет, раковина, фен (фиговый, говорит жена, надо брать свой). Достаточно большие комнаты, развернуться вдвоем есть где. Постоянно добавляют шампунь, кондиционер, мыло, если пользуешься. А вот геля для душа не было.

4. Рум-сервис 4 из 10.

Это самое плохое, что было в отеле. Для начала, уборщик был ужасно приставучий. Если он заставал нас в номере, то начинал лопотать по-своему и заслуживать чаевые. Останавливал нас, при нас крутил фигурки из полотенец и типа давайте фото. На нет, не надо, все твердил фото, фото. И так пока не выгонишь. На собрании утром сказали, что полотенца из ванной обязаны менять ежедневно, пляжные полотенца, если они будут лежать в номере, постельное белье через день. Если не так, то тут же сообщать на ресепшн менеджерам из турфирмы. Мы решили проверить. Намазали уголки полотенец зеленым шампунем. В первый день в холодильнике обнаружился толстый слой льда на морозилке, решили разморозить, чтоб холодил хорошо. Естественно, талая вода, собирали полотенцем для ног - ведь поменяют же. На следующий день это и другие полотенца не поменяли. И на следующий день тоже. Пожаловались, эффекта не произвело, меняли за все время пару раз. Но пляжные поменяли сразу же, как только видели, что оно лежит для замены с запиской Change, please! Зато в холодильник нам ежедневно ставили по бутылочке колы и спрайта, это приятный сюрприз. Вода в бутылках ставилась в избытке, хотя ее на территории отеля найти не проблема в любых количествах.

Постельное за все время ни разу не поменяли, только переворачивали простыни и меняли их с верха на низ. Типа не заметим. Полы мылись, пыль вытиралась, ванная прибиралась. При заселении был закрыт сейф, вызвали подмогу, пришли через 2 часа, сделали сейф. Пляжные полотенца, кстати, достаточно ужасные, старые и потертые. Но это опять же мелочь. Не на танцы же с ним ходить. :)

5. Территория 9 из 10.

Скажу, что территория большая и вполне зеленая. Деревьев мало, но трава везде, где нет дорожек. Дорожки все в кафеле, моются. Травка, цветочки, кустики - все ухаживается ежедневно и тщательно. Ночью подсветка делает отель красивым, есть места, откуда можно посмотреть на отель сверху. Отличительной чертой отеля является морской канал по всей длине отеля. От пляжа до почти ресепшена искусственная речка с морской водой и кишащими в ней разными рыбками. Рыбы от бабочек (желтые, полосатые, синие, голубые, черные) до крупной рыбы, наподобие ставриды, только размером с тунца. И вся эта живность плавает у мостиков, кормится от туристов крошками, что разрешено и поощряется. По каналу ходит морской трамвайчик на 3 остановки: бассейн у ресепшена, остров с рестораном, пляж. Две лодки курсируют часто, максимум минут 10 и ты плывешь уже на катере куда надо. Есть даже катамараны, на которых можно бесплатно покататься по каналу, но крутить замучишься, один раз сами попробовали доплыть до пляжа, я взмок, пока плыли. :) Система мостиков и мостов делает территорию краше и разнообразнее.

Как писал, корпуса длинные, расположены вдоль всей территории. 1000 и 6000 находятся у ресепшена, 2000 и 5000 в середине, 3000 и 4000 ближе к пляжу. 3000 корпус в виде змейки и есть номера, которые глядят на соседний номер. При выборе надо обращать внимание и на балконы, потому что были балконы, размером 1х1 метр с 1 стулом внутри и все... Корпуса 2 и 3 этажные, балконы, окна могут выходить как на территорию (на бассейны), так и на зады, где расположена сервисная дорога для каров обслуживающего персонала, а так же небольшие сервисные здания. Там передвигаться от корпуса к корпусу удобнее, по прямой, нежели по петляющим дорожкам внутри. По задней дороге ездит автобусик, перевозит жителей соседнего отеля Джангл Парк той же сети отелей Пикальбатрос. У них нет пляжа и желающих привозят на пляж Даны. Говорят, что можно так же отправиться в Джангл Парк, там очень хороший аквапарк. Но так как в бюллетенях туроператоров есть такая экскурсия в Джангл, то вряд ли это бесплатно, мы не ездили. Соседи говорили, что нечего там делать, потому что аквапарк хоть и большой, но народу тьма со всех отелей и чтоб скатнуться с горки сначала стоишь долго в очереди и стоит это 30$. Но это с чужих слов.

На территории есть 4 бассейна и все с пресной водой, один подогреваемый: большой на острове, большой у ресепшена, для детей с горками и детский в детском уголке за ресепшеном. У больших бассейнов работают всегда бары без перерывов. Около бассейнов лежаки, зонтики, а у детского даже шатры с огромными матрасами на 4 человек. И везде ходят официанты, предлагают напитки. такого я не видел нигде в Хургаде. То есть, лежишь, загораешь, можешь заказать принести попить, за тобой уберут. Для детей есть площадка, 2 бассейна, один с горками, детский клуб Немо.

Еще замечу, что при мне за 4 часа у бассейна приходил два раза человек, брал анализы воды из бассейна. Следят, молодцы! Приятно. Но и заметили разок, что спасатель как-то взял щетку и при всех купающихся тёр стенки бассейна, оттирал налет, что было не совсем приятно.

6. Пляж 8 из 10.

Пляж у залива неплохой, большой. На нем стоит около 600 зонтиков и все пронумерованы, чтоб не заблудиться. На пляже только ПЕСОК. Очень мелкий ракушечник на уровне песка. Уборщик постоянно убирает его от мусора. Всюду урны и ящики для бутылок. У каждого зонтика помимо лежаков с матрасами и подставки у столбика для напитков, есть столик, пепельница. Лежаки деревянные, матрасы хорошие, с тряпичными синими чехлами. Залив в виде лагуны отделен от моря натянутой сеткой, а пляж полукругом. Поэтому в образовавшейся лагуне не очень чисто, то есть, чище, чем черное море, но не так прозрачно, как у пляжа на красном море. Есть заходы очень плавные, есть сразу поглубже, но бывает, что на середине залива можно кончиками пальцев нащупать дно (илистое). Вода в лагуне, как и во всех лагунах, теплая, волн нет. Однако, слева от залива есть тропинка из песка, которая ежедневно заливается приливом, до щиколоток. Вот по этой тропинке можно обойти залив метров 200-300 и оказаться на песочном пляже моря! Это потрясающее место, вода как слеза. Достаточно плавный вход, через метров 20 уже по грудь. На дне песок и при этом чисто, нет мути даже при волнах. Там отирается половина пляжа. Мы ездили в июле и при этом пляж был наполовину заполнен, хотя мест в отеле почти не было. Все немцы сидели в бассейнах. На пляже были русские, украинцы и немногочисленные иностранцы. Справа на пляже есть пологи с широкими матрасами, но они не пользовались спросом, там всегда пустынно. Пляжный бар работает с 10 и до 18. В нем есть от напитков до еды (картошка фри, пицца, гриль, овощи) и все в больших количествах. Такого, чтоб что-то кончилось я не видел ни разу. В огромном холодильнике бутылки с простой водой, запечатанные, тоже в большом количестве. У бара куча столиков - хочешь ешь тут, хочешь иди к лежаку с одноразовой посудой, салфетками и пр.

Кстати, про полотенца. Их воруют с лежаков. В очередном отеле нас предостерегли не оставлять полотенца и вещи надолго без присмотра. Если уборщики видят, что несколько часов у лежака никто не появляется, а на нем лежит полотенце, они его заберут. Это надо помнить и не зевать. Лежаков очень много и не стоит в 5 утра бежать на пляж, бронировать лучший лежак полотенцем и потом идти завтракать, гулять где-то. Тогда поплатитесь 20 баксами за утерянное полотенце, увы. Но это нормально же. Не понимаю тех, кто пытается "усидеть на двух стульях" и потом возмущаться, что его кинули на деньги.

7. Рестораны и питание 9 из 10.

Для Египта питание было просто на хорошем и даже отличном уровне. Во-первых, 7(!) ресторанов, которые доступны без всяких талончиков всем. Начинали работу в 5 утра (один), потом в 6 подключался еще один и затем, в режиме завтрака работали еще 2. В обед работали всего 2 ресторана, а на ужин работали все. Хочу сказать, что если ты захотел есть, то в любое время с 5 до 23 ты можешь поесть в отеле всегда. Если даже рестораны делали перерыв в 1-2 часа для подготовки, то в это время работал Фудкорт и бары. Скажу, что лучший ресторан по обслуживанию - это Ла Марш, что около ресепшена, он то и работает с 5. Там официанты просто молодцы! Худший - Кастелло, что посередине отеля на острове. Там официанты как сонные мухи, не стараются, грустные и иногда приходится подолгу ждать, чтоб подошли и приняли заказ на напитки. Видимо, туда отправляют тех, кто провинился или не очень хорошо работает.

Надо сказать, что в Дане у официантов в обязанность входит принимать заказ на напитки, когда садишься за стол. И это приятно, потому что не нужно вставать и идти за ними после того, как поешь - места на столе часто не хватает. Хочу отметить важную вещь: апельсиновый сок в Дане в начале кормежного периода (в начале завтрака, обеда...) - это ФРЕШ. Я не поверил бы, если бы в нем не плавали обязательные для фреша ошметки от апельсина. После пары часов в емкость с фрешем начинают добавлять пакетированный сок, который тоже недурен, но вкус меняется. Но вот чтобы фреша напиться от пуза сколько хочешь - я не видел такого в Египте. Прочие соки (ананас, гуава, манго, яблоко) пакетированные, залитые в охладители. Так же предлагается холодный каркаде, кола-фанта-спрайт-содовая разливные в любых количествах.

Баров на территории тоже до фига, 6 или 7. Только 2 из них на пляже и только один из них в режиме пляжного бара (налил и отошел), во всех остальных можно посидеть, попить и в некоторых очень сытно поесть. Еще что хочу отметить, что поразило: пиво в барах отдают в бутылках! Не на разлив из кег, а именно открывают при тебе бутылку запотевшего STELLA и дают сколько хочешь в руки. Могут по просьбе перелить в бокал, можно взять стаканчики. И пиво хорошее. Я этого пива напился там до нельзя. Потому что оно на вкус недурное и не пьянит, как наше российское, хотя 4,5% написано.

Сама еда хорошего качества. Очень мало блюд, которые раз попробовал и не хочется. Мясо всякое (баранина, курица, дичь), колбаса 5 видов, сыры 6 видов, яйца жарятся на завтрак с начинкой и без, глазуньей и омлетом, как пожелаешь, овощи всегда (огурцы, помидоры, лук, салат, оливки), фрукты НЕ РЕЗАННЫЕ, бананы, апельсины, виноград, инжир, финики, яблоки, груши, но арбузов не было ни разу. Порезанные дыня, и есть типа микс из фруктов: кусочки дыни, виноград, яблоки - очень вкусно залить это йогуртом и есть как мюсли. Так же порезанные апельсины всегда. Если хочешь, можно соорудить салат - масло оливковое, бальзамический уксус, разные соуса всегда есть в бутылках у овощей. Сладости - каких только нет. Много турецких сладостей, есть пирожные, местные сладости. Всегда пекутся блинчики. Нутела шоколадная в неограниченном количестве. Йогурт натуральный неплохой, не кислый, его можно взять в чистом виде, есть еще смешанные с сиропами. Все это ложками накладываешь. Так же всякие сухие завтраки, молоко жирности 3,2 примерно. Кстати, русская местная сказала, что молочная продукция в Египте еще не познала что такое порошок, все очень натуральное. В разных ресторанах своя кухня. В азиатском много блюд посвящено корейской кухне, остро. В итальянском паста всегда. И так далее. Есть итальянский, немецкий, азиатский, турецкий, европейский ресторан. В турецком достаточно сильное отличие в блюдах, много турецких блюд. На Фудкорте есть мороженое. Стоит автомат по раздаче невкусного мороженого. В чашечку наливаешь густое, как паста мороженое молочное и шоколадное и третий кран - микс из этих двух. В Кастелло тоже в обед в фойе выкатывают такой автомат с мороженым. Но есть невозможно. А вот рядом с автоматом на фудкорте есть витрина с мороженым из ванночек. Накладывай сколько угодно, оно гораздо вкуснее: клубничное и манговое. Иногда там стоит официант, помогает наложить, но чаще сам сколько хочешь берешь. На ужин официанты одеваются красиво, и все всегда стараются услужить. Нам попадались хмурые официанты только в Кастелло. В общем, к еде никаких претензий! Молодцы.

8. Анимация 3 из 10.

Никакая. Мне как бы до этой анимации дела нет, не нужна. Я не нуждаюсь в участии в развлечениях, у меня на все 11 дней, чтоб насладиться морем и загаром. Но говорят, что это важно при выборе отеля. Там есть несколько девушек и парней, которые как бы должны заниматься развлекаловкой. На территории есть и теннисный корт, и волейбольная площадка, и два места для игры в боча, и дартс, и пинг-понг, и бильярд пул, и кабинки со звуковыми установками. Но все стоит, никто не играет. Потому что я вот поиграл бы в бочу, но даже правила не знаю. Никто не ходит, не агитирует. За все время пребывания однажды по пляжу прошлась девушка, предлагала поиграть в бинго, купить билеты за 5 баксов. Зарядка да, бывает ежедневно на пляже в 10, в бассейне, так же было 2 раза вечером некое шоу ссоревнованиями (кто быстрее проплывет и достанет). Но это все... Оказывается, есть дискотеки на фудкорте, но мы не ходили, потому что не знали есть сегодня там она или нет. Музыка играет на пляже несколько часов и все, они закрываются на обед и больше не открываются. Вечерами проходят дискотеки с живой музыкой. Аниматоров я там видел 1 раз из 7 и то, потусили рядом с танцующими и ушли. Зато ежедневно я их видел на всех завтраках, обедах и ужинах. Был бы менеджером, погнал бы их взашею, дармоеды. И главное не в том, что они не ходят, не агитируют, не зовут, не рекламируют услуги. Дело в том ,что их просто нет на территории отеля вообще. Короче, вот тут отель в минусе. Но этот минус для меня лично не существенный.

9. Экскурсии и гиды 9 из 10.

Вообще, конечно, гиды молодцы. На собрании реально столько инфы выдают, что даже иногда думаешь, что не в его интересах. Например, говорит, что надо жаловаться нам, не на ресепшн, а нам, мы найдем как воздействовать, чтобы египетские 5 минут не были 3 часами. Рассказывал про экскурсии, где стоит, где не стоит. То есть, советовал 3-5, остальное говорил ,что отстой, выброшенные деньги. Говорил про то, как сервис-мены могут левачить, как заставить реально убираться, давать услуги по полной. И так далее. В общем-то стоит сходить на собрание. И, главное, не обязывает покупать тут же экскурсии у него. Говорит, идите, думайте, потом придете, купите что надо, скидку сделаю. Полотенце украли - украдите сами, потому что придется платить 20 баксов. Рассказывает всякие хитрости проживания. Вот такие молодцы, таких я не видел еще. Обычно одна агитация и раскрутка на бабло. Они всегда в доступности, всегда готовы помочь. В приложенных фото есть программа от АлсТура / БиблиоГлобуса с ценами. Мы перед поездкой так и не нашли такой информации, не знали сколько брать на экскурсии денег. Кстати, советую экскурсии (если не были): Утопия, Мотосафари (без джипов), экскурсию в Луксор, если нет жары, в Каир к пирамидам (долго, но разок стоит). Экскурсии в Хургаду, поводную лодку, лодку со стеклянным дном - полный бред, выкинутые на ветер деньги. Нового почти не узнаете, лучше ограничиться вышеуказанными.

10. Услуги в отеле.

Не могу оценить, не пользовались. Прачечная есть, гладильня есть, но гид сказал, что не стоит гладить там, получите стрелки на рубашке и джинсах и прочее. Есть тренажерный зал с беговой дорожкой, есть магазинчики, где мы ни разу не были, нас туда не звали и гид говорил ,что там дорого, лучше выйти из отеля и купить напротив. Есть аптека, есть турецкая баня со спа-салоном. От соседей слушали, что им очень понравилось, но дорого, типа по 100 баксов с носа за баню и 500 за спа-процедуры, врать не буду, не знаю. По территории продавцов почти нет, по сравнению с другими отелями. Там тебя за день на пляже задергают, а тут ходят мимо и хочешь позовешь, не хочешь мимо пройдет. Мы хотели прикупить экскурсии у таких продавцов, чтоб подешевле и... не смогли. Не у кого! Потом за все время пару раз такого продавца видели на пляже. Видимо, гоняют их там всех. Наш знакомый египтянин говорит, что не пускают туда продавать руководство отеля.

Как я писал выше, так же к бесплатному пользованию пинг-понг, теннис, боча, дартс, волейбол, бильярд, минигольф, даже можно поиграть на пианино в баре, если умеешь, для всех вечером.

Для детей там есть кроме бассейнов детский зал, где с ними занимается аниматор. Но что там и как не знаю. Есть палатка с игровыми автоматами, Х-BOX даже есть, машинки всякие напрокат, но это все платно и говорят, что дорого. Так же, есть детская площадка с качелями, горками, песочницей. В общем-то дети не обделены, но это и не детский отель.

11. Контингент.

Вообще, как и везде в Египте, много русских туристов. Кто ни разу не был в Египте, удивятся вывескам на русском языке. Елки-палки, Базар, Клеопатра и т.д. В отеле точно так же, в основном русские, но есть и много иностранцев, особенно немцев много. Этот отель немцы любят. А вот из других стран почти нет. Иностранцы, как и во всех отелях, находятся в основном в бассейнах. Так же нет и местных, нет арабов. Это хорошо, потому что когда отдыхают арабы, то начинается особое отношение к своим, а так же куча детей и женщин в сплошных купальниках, а то и просто в одежде (штаны и футболка), что не придает эстетичности и не радует глаз. :)

Немцы сами по себе, они как-то кучкуются и не контактируют с русскими. Я слышал байки про то, как немцы унижают русских, слышал и наоборот, как пьяные русские издеваются над немцами. Думаю, что это частные случаи. Если к ним не лезть, то и тебя не тронут. У нас с этим проблем не было и неудобств не возникало.

ИТОГ. В итоге, отель просто ну отличный! Для Египта это хороший уровень и ребята стараются его держать. Подводят аниматоры и носильщики, но если едешь к морю с хорошим сервисом и недалеко от Хургады и магазинчиков - Dana Beach самое то. Рекомендую тем, кто знает, что в Египте не получить европейского сервиса и мальдивского пляжа!